交通运输局多措并举打造“平安春运”

本报讯（通讯员张祥）2017年春运工作从1月13日开始至2月21日结束，为期40天。为做好该工作，交通运输局以“安全顺畅、舒心春运”为主题，以“情满旅途”活动为载体提早安排、狠抓落实，为全市人民度过一个欢乐平安的春节提供交通运输保障。

突出文明服务，完善服务措施。在人员密集场所打造“温馨如家”服务品牌，进一步改善服务条件，完善服务措施，做到服务场所整洁、美观，服务设施齐全、有效，服务内容周到、全面，服务用语（动作）标准、规范。在客运车辆运行方面打造“情满旅途”服务品牌。客运企业进一步完善驾驶员操作规范和乘务员服务规范，做到车辆保养及时，车容整洁，设施齐全，正班正点，规范操作，安全驾驶，文明服务，站内上下客。在为学生、农民工服务方面打造“方便快捷”服务品牌。客运企业要到学生、农民工集中的地方售票，方便旅客购票，减少中转环节，减少乘车时间，降低旅行费用。在为公众咨询方面打造“全时全面”服务品牌。向社会公布服务和监督电话，建立服务热线两部：7321026、7321206。

强化安全意识，保证客运零事故。春运前，已对所有参加春运的从业人员特别是驾驶员，进行了一次增强安全意识，遵守规章制度，提高安全操作技能等方面的教育培训，提高从业人员的安全素质和处理突发事件的能力。1月12日之前已经完成对参加本次春运的372部客运车辆的车检、二级维护、运输手续、北斗导航以及行车记录仪的检测与检查，保证所有车辆不带病上路。

做好应急储备，确保万无一失。针对春运期间大雪、大雾、冰冻等恶劣天气较多的特点，采取针对性措施，配备相关机械、设备，储备防滑沙、溶雪剂等物资，特别是做到下雪及时清除，切实提高大雪天气下公路安全畅通率。做好安全生产事故的报告、紧急处置工作，确保相关管理人员在岗、通讯联络畅通、设备可用；运输企业制定了消防、救生等预案，全面做好应急处置工作。