我县开展“一窗受理，集成服务” 推进“最多跑一次”见效

本报讯 （记者 胡琦 通讯员 陈新娜 葛茜倩 朱琳） 3月27日上午，县行政服务中心“一窗受理、集成服务”工作启动试运行，市民许女士在不动产登记综合受理窗口提交了材料，约半小时就办完了不动产登记手续。“以前要在不动产、财税、房管等3个窗口来回跑，不仅需要提交多套资料，还要花费一个上午的时间，现在只要一个窗口提交全部资料就完成办理啦！”许女士说。

“目前，县行政服务中心已设立基建项目、商事登记、不动产登记、公安服务、出入境管理、社会民生事务等六大类综合服务办理区。让群众和企业到行政服务中心办事，实现‘进一家门、到一个窗、办多家事’。”县审管办相关负责人说。

为贯彻落实“最多跑一次”改革，自3月10日全省召开推进“最多跑一次”改革落实“一窗受理、集成服务”工作视频会议以来，县审管办通过整合窗口、统一标准、再造流程、健全机制等方式大力推进“一窗受理、集成服务”工作。

在县行政服务中心三楼，记者看到，现场已将原先窗口改造成为一窗通办的综合服务窗口。据介绍，县审管办此前已对“最多跑一次”行政审批事项的前置条件材料进行全面清理，并梳理制定了16个行业联合审批标准。在“一窗受理”运行后，明确综合受理窗口职责，统一承担“一窗受理”事项的受理职能，并做好审批的协调沟通、跟踪督办和考核评价。

六大类综合服务办理区内，各综合窗口受理方式也进行了创新整合，如商事登记办理区按照“综合窗口”和多个“专业窗口”并存的“1+X”受理模式，由综合受理窗口负责商事登记的受理审核、按责分办、统一出件，专业窗口负责受理、审批原审批部门独立承办的审批事项；对于年办件量少、办事频率低的部门和事项统一纳入到社会民生事务办理区，确保所有审批部门和事项应纳尽纳。接下来，县审管办将通过加强窗口建设、建立标准化制度、优化审批流程等措施，持续巩固“前后综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的服务新模式。