内容详情
返回该版首页

南谯荣获全省信访工作“优秀单位”

本报讯  日前,南谯区信访工作被省委、省政府授予2017年度全省信访工作责任目标考核“优秀单位”荣誉称号。

领导高位推进。2017年区党政领导共接待来访群众114批773人次,其中,主要领导接访25批245人次;区本级收到群众来信32件,主要领导阅批29件,阅批率90.6%;年初排查出的37个重点突出信访案件,全部落实到区领导包案处理。区领导全年召开案件专题分析研判会、协调会共35次,成功化解突出信访问题29件,化解率达90%,有力地推进信访问题的有效解决。

夯实基层基础。全区各镇、村(社)、组矛盾隐患做到每天一排查,镇每半月一梳理,月底汇总上报;对排查出的矛盾隐患建立滚动台账,落实专人负责,一案一策,实行销号管理。区财政投入15万元建设区综治中心,9个镇级综治中心、83个村级综治工作站建设全部达到组织、人员、场所、经费、设施、制度“六有”标准,充分发挥了解决问题、吸附矛盾、源头化解,确保一方和谐稳定的良好作用。

畅通信访渠道。着力打造“阳光信访”,群众信访渠道进一步畅通。2017年全区受理网上信访事项590件,同比上升109.96%,占信访总量的74.3%;信访工作机构和责任单位及时受理率分别为99.49%和99.77%,按期办结率达100%,群众对信访部门和责任单位满意率达99.32%。

创新化解机制。坚持问题导向,多元化矛盾纠纷化解创新机制亮点纷呈。探索建立信访专员接访制、律师参与接访制、心理咨询师参与接访制、个性化调处室接访制、自选评议人参与信访评议制、多部门联合接访制,发动社会力量参与化解信访问题,一大批矛盾纠纷得到了解决。

(耿志远)