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2018年07月16日

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第一版:要闻
2018年07月16日

精准服务 排忧解难

南城以五心“妈妈式”服务全力营造最优营商环境

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本报讯(记者 喻杨博 通讯员 尤玙璠)“这次台风对企业影响大不大,有受到什么损失吗?”“不大,台风前你们就过来提醒我们做好防范措施,没什么问题,放心吧。”7月11日一早,南城街道办事处工办工作人员符茂和王威来到台州市整寰塑业有限公司,了解台风“玛莉亚”有没有给企业带来影响和损失。虽然从该企业总经理郑新利口中得知企业并未遭受损失,但符茂和王威还是仔细查看生产车间、仓库、低洼地等重点区域,直到确认没受到影响,他们又马不停蹄地赶往下一家企业。

“虽然这次台风影响不大,刚走访过的几家企也都没有遭受损失,但只有自己一家一家去看过了才放心。”符茂告诉记者。深入企业开展走访调研,倾听企业需求,想企业之所想,急企业之所急,提供细致入微服务是南城街道践行“妈妈式”服务理念的一种体现。今年以来,该街道按照市委提出的“妈妈式”服务要求,深入开展“大走访、大调研、大服务”活动,精准服务解企业之忧难,为企业发展提供强力支撑。

台州市黄岩吉联塑模有限公司的两幢新厂,一幢已投入使用,另一幢正在办理相关厂房验收审批手续。公司负责人杨卫军告诉记者:“厂房建好后如何尽快办理审批手续,投入生产是我们企业发展的头等大事。街道工作人员在走访中了解到我们的审批诉求后,主动帮我们对接各相关部门,并先后多次来到企业帮助解决新厂区建设和生产过程中存在的消防安全、用地等问题,让我们感受到了街道对企业的真关心。”

而台州市朔翔日用品有限公司,正迎来成立以来最大机遇和挑战——拟在新三板上市。“目前,我们公司正在全力准备新三板上市相关事宜,其中房产证办理成为了此前最大的困扰,街道工作人员在得知这一消息之后,迅速帮我们多方协调联系,目前房产证正在办理中。”该公司负责人陈贤鹏谈及街道对企业的帮助满是称赞,“街道对我们企业的诉求真是有求必应。”

为何陈贤鹏会这样称赞?记者了解到,此前由于该公司厂房路口狭窄,大型货车进出不便,极易造成交通堵塞。今年6月,这一困扰在街道主动协调对接下得以解决。“路口加宽了差不多三分之一,货车进出时间节省了一半以上,不仅方便了我们企业,也方便了过往车辆的通行。”陈贤鹏说。

“市委提出‘妈妈式’服务就是要求我们对企业无条件、全身心付出、全过程奉献、全方位关怀。对此,街道建立了工办人员联系企业制度,通过定时上门走访,深入了解企业诉求,解决他们在生产经营过程中遇到的困难和问题,让企业得到更好地发展,同时为了进一步拉近与企业的关系,我们还创建了微信群方便联系。”南城街道党工委委员、办事处常务副主任郑建华告诉记者,下阶段,他们将根据辖区内企业发展实际,继续按照“妈妈式”服务要求,不断回应企业发展诉求,助力企业发展腾飞。

目前,南城街道十院路新工业区、十里铺老工业区块等工业点改造正在如火如荼进行中,南城街道正在按照坚持情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、机制上顺心、关系上无私心的五心“妈妈式”服务企业要求,全力改造提升老旧工业点,为工业点内企业发展营造最优营商环境。







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