县地方金融监督管理局副局长蔡慧做客《民生热线》直播间

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县地方金融监督管理局副局长蔡慧（右）直播现场

本期《民生热线》节目的上线单位是县地方金融监督管理局，该局副局长蔡慧走进了直播间，接受百姓的咨询、投诉和意见。

热线一：在居民小区里有非法集资的，遇到这种情况怎么进行举报投诉？

蔡慧：任何单位和个人发现涉嫌非法集资线索，有权利、也有义务向有关部门举报。为方便群众举报，我县主要有三条举报途径： 一是可以拨打12345热线电话； 二是可以向公安机关举报，举报电话:0516-68866150；三是可以向县打击处置非法集资领导小组办公室举报，举报电话：0516-89887770。

热线二：什么是非法集资？

蔡慧：非法集资是指法人、其他组织或个人未经国家法定机关批准向社会公众（包括单位和个人）募集资金，并承诺在一定期限内以货币、实物及其他利益等方式向出资人还本付息给予回报的行为。

根据我国法律法规，因参与非法集资活动受到的损失，由参与者自行承担，因此，广大群众在投资理财过程中要保持高度警惕，在投资前一定要做到“三看”：一看“主体资格是否合法”。不仅要看它的工商营业执照和经营范围，更要看是否有相关金融监管部门出具的金融业务许可证件及其许可范围。二看“是否承诺高额回报”。非法集资行为一般具有许诺高额回报的特点，收益率超过6%就要打问号（人民银行贷款基准利率4.35%），超过8%就很危险，超过10%就有损失全部本金的可能。三看“是否向社会不特定对象募集资金”，所谓“不特定对象”是指社会公众，一些不法分子为了骗取社会公众信任，让更多群众上当受骗，在宣传上往往一掷千金，通过各类媒体进行包装宣传，多数形成了“互联网+传销+非法集资”模式，引诱群众参与。在此，也郑重提醒广大市民：从事投资理财活动，请去银行、证券、保险等正规的持牌金融机构，不要受高利诱惑或消费返利诱惑，不要到非持牌的民间投融资机构理财。

热线三：电话推销贷款是骗人的吗？

蔡慧：在这里，我提醒大家，不要过多地相信这样的电话，这些电话大多数是虚拟的诈骗电话，要贷款，到正规的金融机构去办理正常的业务。

热线四：银行节假日不上班，群众办理业务不方便。

蔡慧：金融机构在节假日不营业，这是我们银监部门批准的，有些柜台在节假日不对外营业，比如说对公办理，对于存款取款这一块是正常的，对于其他的一些业务，我们也会给金融机构反映一下，让他们在这方面多做一些优质的便民服务。

热线五：针对返乡务工人员、农村青年等创业过程中缺少资金，我县有什么信贷扶持政策？

蔡慧：您提到了返乡务工人员等群体在家门口就业创业，这个问题大家比较关注，特别是很多创业者在初期缺少资金，到银行申请贷款又难以提供足额的抵（质）押物。县委、县政府一直高度重视创业就业工作，为解决创业群体的首贷难题，我们实施以下金融扶持政策：

县财政拿出1000万元，设立了创业担保基金，出台了《创业担保贷款管理办法》，并与县农商行、邮储银行、汉源村镇银行达成合作协议，推出了创业担保贷款，最大限度解决创业群体缺少担保抵押的问题。创业担保贷款最高额度30万元，贷款期限最长期限3年，单笔贷款金额10万元以内（含10万元）的贷款给予100%贴息，单笔贷款金额10万元至30万元的贷款，按合同鉴定日同期贷款基准利率给予贴息。在法定劳动年龄内的创业者，包括登记失业人员、军队退役人员、返乡创业人员、建档立卡贫困人口、农村自主创业农民等均可申请此项贷款。至于创业担保贷款发放流程及所需的材料，您可以到上述3家银行咨询办理。

微信网友一：敬安镇大唐非法集资问题至今没有结案什么原因？

蔡慧：您好，您反映的问题我们非常重视，针对这个问题，我们已经到敬安镇政府和当地的派出所、县公安局进行了询问，这个问题县公安局经侦大队已经于2018年11月以涉嫌诈骗案立案侦查，目前此案还在办理中。

微信网友二：老百姓存款去农行或者邮政局，他们非常热情地误导客户购买分红型保险或者购买一些其他的产品，银行可以这样吗？

蔡慧：您好，这位网民，针对您的留言，我们到两家单位进行了核实，您所反映的问题是银保监部门政策允许的业务，现在已经实行录音录像双录制，大家可以自愿购买，没有任何强制性。针对一些老年人在不了解详情的情况下购买了相关的产品，我们会联合相关部门，加大监管力度，对于一些强制性行为进行严厉打击。