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2019年05月31日
马庄支行上门服务暖人心
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本报讯(记者 沈力)日前,一名中年客户匆匆忙忙走进马庄支行营业厅,神色焦急。该支行工作人员主动上前询问,得知家中老人卧病在床,医院报销费用需汇入社保卡,但老人行动不便无法前来办理激活手续。
该支行行长立刻与柜员一同上门,现场帮助客户激活社保卡,并告知使用过程中的相关注意事项。
“始于感恩,臻于感动。”将服务送上门,让特殊客户享受到银行同样的贴心服务,仅仅是该支行人性化服务的一个缩影。该支行负责人刘平华表示,马庄支行将在做好风险防范的条件下,为老百姓提供最便利、周到、人性化的服务,努力将姜堰农商行打造成百姓心目中的首选银行。
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