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市住建局:

建议提案办理实 人民群众心满意

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日前,在市住建局建议提案办理群里弹出这么一句话,章金元代表说:“市住建局办理建议提案效率高,老百姓好评如潮”。

章金元“点赞”的是,市住建局组织如皋水务集团工程部人员进行自来水管网施工时,在仁寿西路DN400的供水主管上增加了一个DN150的支管,并直接连接到城北社区的DN100的管线上,有效解决了城北社区供水水压低的问题。

其实,这并不是市住建局第一次收到人大代表和政协委员的表扬。作为建议提案的办理大户,市住建局一直高度重视建议提案办理工作,以此作为促进城乡建设事业发展的强大推力,作为了解社情民意的重要渠道,作为检验工作实效的一面镜子,做到与业务工作同部署、同安排、同落实,连续多年获得建议提案办理先进集体的荣誉称号。

今年,市住建局又收到建议、提案80件,其中主办44件、协办36件。对于这些建议、提案,该局迅速行动,研究落实有效措施,抓紧推进办理落实。市住建局负责人表示,市住建局坚持按照“见面率、答复率、满意率三个100%”的要求,认真开展建议提案的办理工作,全力做到顺民意、聚民心、系民生,不断提升人民群众的满意度和幸福感。

 

精准对标,健全机制,确保责任到人

 

该局通过强化组织领导,落实“包案办理制、挂牌消号制、督查推进制、滚动办理制、考核奖惩制”,办理工作做到有交办、有要求、有督查、有考核,并要求各具体承办责任单位办前沟通、办中协商、办后汇报,全力做到“应该做到的依法办、能够做好的用力办、存在难度的真情办、配合办理的尽力办”。

 

加强沟通,主动汇报,确保办理质量

 

该局坚持“三见面”制度,主动与人大代表沟通联系,了解建议背景,探索解决方法,使办理工作做到有的放矢。建立了市住建局建议提案办理推进微信群,通过图文并茂的方式,及时汇报办理情况、征求人大代表和政协委员的意见建议,邀请代表委员视察指导、座谈交流,及时反馈办理中的问题和进展情况,主动接受批评和监督,变被动办理为主动办理。

 

用心研究,真诚办理,确保群众满意

 

该局对建议提案进行分析研究,对能够立马解决的立即行动,妥善解决城区绿化修剪不到位、东大街铺设燃气管道等问题,得到人大代表和政协委员的高度赞扬;对需要逐步解决的如实说明,特别是供水体制改革、乡村振兴等方面的办理打算,得到理解认同。

□融媒体记者顾忠兵 通讯员章宇