生活便利度让上海更具城市魅力

本报讯  (劳动报记者 陆燕婷 摄影 王陆杰  )美世2019年生活成本调查显示，外派雇员生活成本最高的全球城市前十名中，亚洲城市占了八个，上海排名第六。尽管受美元和人民币汇率变动和国内消费品价格上涨因素，上海的生活成本排名逐年上升，但在不少外籍职工眼里，上海是一座非常具有文化包容性的城市。美食、便捷的交通、双语服务，变革与创新的惠益措施，都是他们选择上海的理由。

上海生活成本全球第六

“美世的生活成本调查是全球覆盖范围最广的调查之一，受到广泛的认可，其初衷在于帮助跨国企业和政府制定外派雇员薪酬福利政策。”美世中国区人才业务资深合伙人曹燕萍指出，这份报告将纽约市作为各项对比指标的基准城市，并以美元为参照衡量货币波动，数据涵盖了全球500多个城市；今年的排名包括来自五大洲的209个城市，评估了各个城市200多个商品的相对花费，包括住房、交通、食品、服装、日用品和娱乐。

劳动报记者了解到，根据美世2019年生活成本调查显示，外派雇员生活成本最高的城市前十名中，亚洲城市占了八个，其原因在于外派雇员所购消费品价格昂贵，且住房市场波动多变。香港连续第二年位列全球生活成本最高城市榜首，东京（第2名）、新加坡（第3名）和首尔（第4名）也依然名列前茅。另外，出现在前十名榜单的城市还有苏黎世（第5名）、上海（第6名）、阿什哈巴德（第7名）、北京（第8名）、纽约（第9名）和深圳（第10名）。

“对比前两年的数据，上海在全球生活成本的排名在上升，主要是受到美元对人民币汇率变动和国内消费品价格上涨的影响。”曹燕萍指出。

惠益措施吸引流动人才

“世界日新月异，员工流动性计划已成为跨国公司全球人才战略的核心规划。企业已经意识到要想繁荣发展，就必须拥抱变革，适应新技术，并打造新兴技能以吸引、激励、加强人才建设。”美世人才发展业务负责人Ilya Bonic表示：“数字化颠覆势不可挡，全球互联的工作团队是大势所趋，这两大因素主导了当前技能型经济体的发展。”

上海具备哪些优势，能够吸引人才来到上海，喜欢上海？曹燕萍指出，上海针对创业人才、创新创业中介服务人才、风险投资管理运营人才、企业高级管理和科技技能人才、企业家、留学生海归人才和在沪应届毕业生，都出台了相应了落户政策，配合企业将人才留在上海。

“2017年4月外国人来华工作许可制度实施至今，上海市共核发《外国人工作许可证》12万余份，其中外国高端人才逾2万份，占比超过18%，引进外国人才的数量和质量均居全国第一。”曹燕萍表示，2018年外国人才签证制度实施以来，上海市已为近500位外国人才办理了《外国高端人才确认函》，数量居全国第一。上海市外专局将外国人才资质确认时限压缩至5个工作日，高端人才及其配偶子女签证申请最短可在申请次日获得签发，申请办理工作许可相关事务最短可在3个工作日内完成。对于符合外国人才主管部门认定标准的外国人才签发5至10年多次往返签证。针对长期居住的外籍购房者，上海市也出台了外籍人士购房的相应政策。

具有文化包容性的城市

在外籍职工眼里，上海是一个非常具有文化包容性的城市。在上海，他们可以轻易找到地道的各国美食，超市里有大量的进口食品与用品，书店里可以买到各国语言的书刊杂志，体育场馆数量充足，双语服务家政人员的数量也足够保证外籍家庭的需求。

“我在中国生活了20年，上海发生了翻天覆地的变化。”《上海日报》的印度专家Bivash Mukherjee说，他的一双儿女都出生在上海，大女儿取名“Chinmoyee”——“Chin”代表中国，而“moyee”在印度语里是“爱”的意思。去年，Bivash被授予上海市“白玉兰纪念奖”金奖。这是上海为表彰和鼓励为上海经济建设、社会发展和对外交往作出突出贡献的外籍友人专门设立的奖项。

“我可以以最低的成本和更快的速度，到达城市的任何地方。”关于上海印象，Bivash认为，除了住房租赁的成本上升外，这座城市的交通便捷，基础设施进行了大量投资且正在发放红利，还有多样的食物选择，都让上海成为一个非常宜居的城市。

对比新加坡、东京、中国香港和苏黎世，Bivash认为上海的便捷程度并不输给它们，但如果类似淘宝、饿了么这些手机APP能够针对在上海的外籍职工开启英文版本、减少语言障碍，则会更加便捷。

“地铁线路几乎可以覆盖市内出行的全部要求，高铁则可在3小时内基本到达苏、浙的大部分地区。上海，还有便捷的电子商务，优良的教育环境和良好的治安。”曹燕萍指出，工作方面，上海市为外籍职工提供了便利的工作签证的申请、续签流程，出入境管理局也推出了网上预约系统，大大缩减了外籍职工办理各种证件的时间。

鼓励外籍职工融入生活

“上海经济发展位居全国前列，发展潜力无穷，商业机会和环境非常吸引外籍员工。”曹燕萍指出。

另根据《2018年度汇丰银行全球外籍雇员薪酬调查报告》显示，亚洲各国在提供外籍职工薪酬福利方面高居前列，因此占据高薪榜近半壁江山，其中上海和香港地区分别占据第四和第九位。从上海的经济发展来看，上海GDP总量稳居全国城市排名第一，《2018年上海市国民经济和社会发展统计公报》数据显示，2018年，上海市GDP为32679.87亿元人民币，比上年增长6.6%，增速与全国持平，总量稳居全国城市排名第一。

“对于职工的职业发展，沪上企业对增强职工的国际化经验和技能学习方面，做出了很多成功案例。例如将职工派遣至海外分公司、子公司工作学习；引进外籍优秀人才；给员工安排各种技能培训；鼓励员工参加行业研讨会。”曹燕萍表示，上海在人力资源数字化创新方面也走在全国的前沿。“对于雇佣外籍职工的企业，可鼓励外籍职工在日常生活中，适当体验一些本地便捷服务系统。比如，手机移动支付已经普及在城市的衣食住行各个方面，网约车软件可以帮助外籍职工更加快速地打到计程车。企业也可以定期给外籍员工安排一些文化培训，帮助外籍员工更好地适应本地企业文化，融入当地生活。”