24小时便利店：长夜里的温暖灯火

■劳动报记者 邵未来 摄影 王陆杰                   

昨夜今晨

长夜闷热而寂寞，总有一些灯火不眠不熄。这个夏天，我们特别关注到了城市中那些“晚睡”的人们。成年人的世界没有“容易”二字，那些伴着月光熬夜的人，有多少心事可以言说？劳动报、“劳动观察”新闻客户端记者走进寂静的黑夜，聆听“昨夜今晨”的故事。故事的主人公也是每一个奋斗着的你、我、他。

仲夏夜的上海，闷热的空气中，匆匆的脚步里，忙碌了一天的人们踏上归家的路。此时，斜土路便利蜂的朱叶萍，才刚刚开始她的工作。

在上海，24小时便利店数以千计，在城市的各个角落，用一夜灯火，伴着这座城市进入梦乡。

理货上架

近100箱商品有时让人“绝望”

20点，朱叶萍换上工作服，完成交接，开始上班。

这个夜晚稀松平常，照例是先将货架上的商品一一比对，把临期熟食在摄像头下依次废弃，然后，清洗锅盆餐具。

晚间，店里的客人络绎不绝，三台自助收银机前，总是人来人往，买一瓶水还要等上一会儿。她在收银机边，手把手指导着一位中年大叔扫码结账。很快，就完成了一笔交易。

23点。店里正好没有客人，球赛散场带来的人群已经慢慢散去，阵阵喧闹声后，店里归于平静。墙上时钟滴滴答答的响声，反倒显得有些吵闹。

一辆绿色的厢式货车驶到小店门口停下。“今天来得挺早的嘛！”朱叶萍拖着两个推车迎了上去，一边打着招呼。

在便利蜂，每天会统计出各个门店白天销售的商品数量，再根据大数据测算补货量，在夜间进行及时补充。“进货分两次，一次是冷链产品，一次是常温商品。今天来得早，最晚一次，凌晨两点才来。”她嘟囔着，因为那一次，把这些货理完都已经大天亮了。

一箱又一箱水摞得老高，超过了朱叶萍1米6的个头。卡车师傅帮她把推车拉进店里，又一箱箱卸下货物。这一天，由于持续高温的影响，光是饮料和矿泉水，就来了40余箱，再加上冷饮、泡面等，足有近100箱货物。随便打开一个蓝色储物箱，里面横躺着的饮料就有50多瓶。

把师傅送走，她挠了挠头，又叹了口气。在这家便利蜂，100余个平方的面积里，容纳着近2000种商品。虽然每个产品的位置她早已了然于胸，但上货，对价签是一个“细活”，容不得半点差错。“有时候看着角落里堆满的箱子，要自己一箱箱往仓库里扛，真有点小绝望。”

放空2分钟

把疲劳抛到脑后

“2个小时后，车会再开过来把储物箱带走。”朱叶萍说，来不及理货，就只能先把东西捣腾出来，把空箱子放在门口等回收。拖着、扛着、背着，伴随着箱子一个个腾空，新的一天也已经到来了。

只有3平方米的储物间里，货品堆放地满满当当，只留下一条十几厘米的小道，人只能侧身一点点挪动身子，跨进中央区域。

凌晨1点，箱子被收走，朱叶萍再次送走了卡车师傅。她走到店门口，抬头看了看夜空，四下静悄悄的，只有知了不知疲倦地叫唤着。远处的灯火阑珊，星星点点，若隐若现。两年来，趁着理货的间隙去夜空中发呆已经成了她的习惯，虽然每次只有短短2分钟，因为还有大把的工作等待着她。但就在这2分钟里，让自己的思绪彻底放空在无边的黑夜中，这让她感觉到了一种完全的释放。

这是朱叶萍连续的第三个夜班，再坚持一夜，她就能休息上两天。虽然比白班要多一点补贴，但她期盼着能有更多的年轻同事能够独当一面，分担她的压力。

保持微笑

没有白天与黑夜之别

凌晨2点，伴随着一阵悠扬的门铃声，一位年轻人匆匆跑进店里，在烟柜前仔细搜索着。

“您好，欢迎光临便利蜂。”朱叶萍微笑着起身，迎了上去。

“来一包辣条。”年轻人指了指，蹦出一句。

朱叶萍麻利地打开柜子，将东西递给了他。

“欢迎下次光临。”结完账，她送走了客人，脸上依旧挂着微笑。

她总说，保持微笑，是24小时的，并没有白天和黑夜的区别。

深夜便利店也并非如人们想象的那样生意冷清，相反，每隔个三两分钟，门铃就会响起。

朱叶萍说，晚上来的很多都是熟客。不是在边上网吧上网的，就是健身房里锻炼的，又或者，在隔壁娱乐场所里刚刚散了场。午夜的烧烤店里，三两个小伙子慢慢踱步出来，身上还散发着酒精的气味。这些，都是便利店的“夜生意”。从销售额上看，和白天比，夜生意的数据其实差得并不多，收入非常可观。“卖得最好的就是水、烟和小零食。”她念叨了一句。

深夜便利店里，有时也售卖着属于夜的欲望。一次，一位男士在店里兜了两圈，什么也没买，最后在门口货架上匆匆拿了盒杜蕾斯，径直走向自助结账区域。这样的客人并不少见，朱叶萍有时就在一旁远远地望着，避免引起对方的尴尬。

一碗泡面

一扫深夜的饥饿感

凌晨3点半，蹲着的腿阵阵发麻，朱叶萍起身伸了个懒腰。此时货品基本都被搬上了货架。她打开一碗泡面，往里面倒开水。然后，取出一件罩衫套在了工作服的外面。这顿早饭，来得确实非常早。但已经成了她生物钟的一部分。“不吃真的很饿啊。”

根据规定，员工不能穿着工作服在就餐区吃东西。所以，她特地准备了一件衣服。她掏出手机，顺便把长长的未读信息翻看了一遍。这是整个夜班里，她最惬意的一小段时间。“有一次，正吃到一半，有顾客进来了。赶紧把罩衫扒下来，手忙脚乱的。”

夏天的早晨，天总是亮得很早。鸟鸣是大地苏醒的前奏，马路上传来扫帚的清扫声，城市，迎来了又一个骄阳天。朱叶萍没有闲着，包子、豆浆、鸡蛋、卷饼，这些都是为上班族准备的早餐。进蒸锅，入烤箱，新鲜出炉的热食总会在短时间内被一扫而光。她甚至都没有时间，踏出店门看看清晨的第一缕晨光。很快，8点到了。

朱叶萍完成了又一天的夜班工作，远远地，就能感受到她的倦意。“回家洗洗睡，醒来下午5点，吃个便饭，又该来上班了。”

“基本没有喘息的时间。”她这样形容自己的工作，却又乐此不疲地干着。除了薪酬，也许这份工作在她心中，还有些超越金钱的小小价值和意义。

临走前，她特意正了正自己的T恤。这件衣服上面上写着，“小小的幸福，在你身边。”