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市市场监管局举办 信访接访工作专题讲座

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本报讯(通讯员席晓星 融媒体记者李军)近日,为进一步强化全系统信访接访工作,提升全局人员信访处置的业务水平,市市场监管局邀请了相关专家为全系统进行了《也谈信访接访工作》专题讲座。

讲座从信访工作、接访工作、接访者三个方面对信访接访工作做了全面诠释和专业辅导,深入分析了当前信访工作的基本形势,结合自身办理重点疑难信访的工作实践,详细讲解了接访前、接访中、接访后的工作程序、处理方法,并就接访者的政治素养、工作责任心、能力水平提出了明确要求。

大家表示,这次专题培训对基层一线的信访接访工作实践具有很强的针对性和指导性,今后将主动适应信访工作面临的新形势、新任务,在完善机制上做文章,在强化措施上抓落实,在源头治理上下工夫,精心防控、悉心办访,全力解决群众合理诉求,妥善办理信访、投诉举报事项,为树立市监部门的良好形象贡献自己的力量。