4月2日下午，第七批江苏支援湖北医疗队扬州队员、高邮市人民医院急诊科护师王亚琪结束了14天的隔离疗休养刚刚回到家中，就接到了医院工会主席俞建国的电话：“丫头，这边有你的粉丝，武汉市民给你寄来的快递，你找个时间来拿一下。”接完电话，王亚琪有点蒙，因为在武汉她没有熟悉的朋友，更谈不上粉丝。4月3日一早，王亚琪便来到医院。一看，十箱鸭脖堆起来有半人高。王亚琪表示，看到十箱鸭脖还有感谢卡片，瞬间泪目。

原来，3月19日离开武汉接受记者采访时，王亚琪不舍地说道，虽然没能赏到武大的樱花，没能吃到精武鸭脖和热干面，但感受到了武汉人民的坚强，武汉人民的热情与感激之情。没想到王亚琪短短的话语，却被一位热心的武汉市民记在了心里。

4月1日下午，京东客服接到了这位武汉用户的电话，这位不愿透露姓名的用户的一个要求，让客服袁瑞敏眼眶湿润了。“我买了武汉鸭脖，想寄给扬州医疗队的队员王亚琪，能帮我加一张感谢卡吗？”对方说，在新闻里看到，王亚琪想要吃正宗的武汉鸭脖。她联系商家得知，商品直接从京东仓发货，所以希望京东能够帮助她在包裹里加一张感谢卡片，内容是：“王亚琪您好，感谢您和您的医疗队小伙伴们为支援武汉做出的贡献。你们辛苦了……”署名是“一个普通的武汉人”。

京东客服迅速联动京东物流的同事，当天晚上7点，终于联系到了具体负责这一单的同事。受到疫情影响，京东物流的同事没能买到合适的贺卡，只能用京东为过年制作的明信片作为感谢卡，并且特意找了一位字写得不错的同事按照用户的需求制作了感谢信。第二天凌晨1点，装有感谢卡的包裹顺利从京东上海仓发货，当天下午就送到了目的地高邮市人民医院。因为当时没有收件人电话，包裹被送到了医院工会。

“很意外，很感动！”王亚琪收到鸭脖的那一刻，瞬间泪眼朦胧，她觉得武汉市民真的特别暖心，在武汉的所有的汗水和辛苦都是值得的。她在自己的朋友圈里写道：“虽然不知道你是谁，但我感受到你，感受到武汉人民的真情。待明年春暖花开，我们相约黄鹤楼，再续鄂扬情。”

王亚琪将鸭脖分享给了医院同事，还向这位武汉市民发出邀约，“虽然我不知道她是谁，但我们共饮一江水，待到明年春暖花开时，期待你们烟花三月下扬州，我们相约瘦西湖，共赏扬州的美食美景。”

4月5日，经多方辗转终于联系到了网购鸭脖的武汉“小姐姐”，她姓邵，她说：“那段时间，我们武汉人民很困难，我周围有朋友、有邻居都被感染了，其实我还是很害怕，心情一直很压抑。这中间有太多的感动，多亏了扬州医疗队。”

记者 王槐艾