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2022年05月23日

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成风化人
2022年05月23日

陈科吟:做守护一方的“贴心人”

□融媒记者 常建伟

推荐人:蔡洁 经开区(杨舍镇)锦绣社区副主任

推荐语:从作为“管家”的综合内勤,到一名被群众认可的社区民警,岗位在变,职责在变,但她从警为民的初心从未改变,她就是市公安局城北派出所锦绣社区民警陈科吟。

陈科吟一毕业就扎根基层派出所,在最“琐碎”最“繁忙”的内勤岗位上一干就是10年。2021年9月,为积极响应“在社区”警务战略落地见效,陈科吟主动申请离开“三尺窗口”,成为一名社区民警。一个月里,她马不停蹄地跑遍所有门店、学校、工地……

喜欢记手账的她,走访中密密麻麻地记录着家长里短、鸡毛蒜皮。得益于“腿脚勤+笔头勤”的习惯,陈科吟在最短的时间内熟悉了情况,顺利融入社区“大家庭”。“陈警官虽然来社区没多久,但我们一看到她,就像感觉定心丸来了,一些棘手的纠纷她总能化解。”一提到陈科吟,经开区(杨舍镇)锦绣社区党总支书记许颂贤就忍不住夸赞。

2021年12月中旬,沙洲湖大桥南侧广场的两支跳舞队为争抢场地,多次发生口角。陈科吟先是安抚双方情绪,避免冲突升级,然后引导两方选代表参与调解。在陈科吟推心置腹地劝导下,双方代表心平气和地坐进调解室。为确保日后双方能够和谐相处,陈科吟提出两种解决方案:一是“错时跳舞”,避免时间上的冲突;二是“限号跳舞”,按日期单双号,大家“跳一天、歇一天”。后来双方同意按方案一实行,困扰社区许久的老纠纷就这么被她巧妙化解了。

把窗口服务的经验融入社区警务,和声细语的言谈,加上女性特有的亲和力,在化解矛盾纠纷方面,陈科吟自有一套功夫,短短半年成功化解各类纠纷20余起。

“在全民反诈的当下,辖区无诈是每个社区民警的共同愿景。”陈科吟刚上手,就定下创建“无诈社区”的“小目标”。每天早上,陈科吟都提前到所里,认真梳理前一天的发案情况、研究近期防范重点,准时在30个警民微信群里推送、转发,最大程度扩大宣传覆盖面。半年内,她拍摄反诈微视频10余条,开展警民恳谈、法制宣讲15次,面对面“扫楼”宣传800余户。她以通俗易懂的方式为群众送上“反诈妙计”,一年来锦绣社区实现电信网络诈骗“零发案”。

今年3月初,陈科吟接到一条国外的微信求助信息:求助人小俞说,他父亲住在锦绣花苑,可能正遭受网络诈骗,自己因在国外,尝试多种方式劝阻均无果。此前在居民群里看到民警经常发送防范诈骗的通报,于是立即来求助。刻不容缓,正在辖区走访的陈科吟立即上门查找,因家中无人,她马上在电话里给予提醒,可没说几句,就被对方斥骂挂断,再拨已无人接听。陈科吟没有畏难,多次与小俞沟通,得知他父亲特别“好面子”,只有面对家中长辈才“低头”。她随即转变劝阻方式,第一时间找到小俞奶奶的住处,说明来意后,拉着老奶奶协助参与反诈劝阻,最终化解了这场危机。

陈科吟的热心也换来辖区百姓的真心称赞,大家都认识了这个常在小区里遛弯唠嗑的女警,一个个竖起的大拇指是对她最好的鼓励。







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