“不要让职工有后顾之忧”

2016年，具备多年工会工作经验的倪爱英加入了上海市总工会劳动关系指导员的行列。不同于楼宇，她主要驻扎的静安区彭浦镇占地面积广、企业数量多，从过去初来乍到的生疏到如今工作的娴熟，背后是她骑着电瓶车一家家企业上门的耐心，不断加强自身学习的热情，和一颗时刻从劳动者角度出发、为职工着想的初心。

工作中，倪爱英坚信应要从劳动者角度思考问题，她说：“做一件事一定要在企业中体现有什么作用。”一桩企业车间搬迁案正是她工作的写照，也让她在多年的工作里留下了深刻印象。

2017年，彭浦镇下属的某冶金生产公司因企业车间生产时会产生大量粉末，不符合当时上海市对企业要求新规，面临车间搬迁问题。

来到现场后，倪爱英了解到，公司总人数为57人，企业不大，但需要搬迁的车间职工人数几乎占到了总人数的一半。不仅人数偏多，企业的新址选在了外省市，这一调整让职工们立刻慌了神。“当时企业的福利也是蛮好的，员工宿舍包了住宿，粉尘大所以职工洗浴设备都是配齐了的。”倪爱英回忆道，直接搬迁到外地，公司也没有明确待遇、住宿、洗浴的条件，车间的工人们都感到十分不满。

接到消息后，倪爱英立刻找到企业工会了解情况，“我跟他们的工会主席之前工作原因都是认识的，马上跟他们好好沟通，响应国家号召主动搬迁本来是好事，不能因为职工不满的问题变成坏事，对企业的影响也不好。”

上找公司，下问职工，倪爱英找到了几位车间工人，听取了他们的想法。她将自己置身于劳动者角度，与工人们共情，“职工提出的要求有些是非常合理的，外地也要配宿舍、浴室这些基本的设施，公司要远距离搬家，他们的心情可以理解。”

听取意见、归纳述求，在倪爱英“为了整个车间的搬迁，大家都应该退一步”的劝解下，缓解了双方之间的矛盾。情绪上的缓和只是倪爱英工作的第一步，紧接着，她找到企业工会主席，告知必须召开一场车间搬迁的职代会，“车间搬迁是企业的重大改革，应该要广而告之。”

在倪爱英的指导下，企业顺利召开职工代表大会，双方针对职工提出的搬迁后工资、待遇福利问题上进行多次磋商，最终顺利确定额外的补偿方案，并写入当年工会集体合同和工资专项合同中。对于当年的这份合同，倪爱英曾反复确认，十分重视，她说：“合同是为了以后有备无患，以后碰到类似的情况也可以举一反三，最重要的是让职工没有后顾之忧。”当年，没有一名职工因改革调整与企业解除劳动合同。

“后来我给企业打电话进行回访，当年去的20多个人只有一个人因为不适应外省市的环境离职了，其他人都还继续在岗位上工作。”如今，企业还有一部分依然开在彭浦镇，有时需要员工往返两地，往返路费有没有报销、对职工的待遇如何……在电话中，倪爱英再度叮嘱企业工会主席，也得到了对方的积极回应，“倪老师，你放心好了！有大的变动我都会跟你说的。”

“所以说碰到职工人数多的情况，一定要启动集体协商，开职代会，这毕竟是大家的事。”而说起集体协商，疫情时的一件事儿也让倪爱英记忆犹新。

2020年初，疫情对各家单位或多或少产生了影响，对于市民的“菜篮子”——菜市场行业的影响十分显著，“菜市场人员流动高，又是劳动密集型企业，如果能解决好职工收入分配问题，也就能让他们安心工作。”于是，倪爱英联系行业工会主席，起草了疫情期间的工资集体协商应急方案，将草案线上发给职工代表，听取意见。在她的牵头下，通过数次协商沟通，最终劳资双方协商代表现场进行了签约。

作为一名工会“娘家人”多年，倪爱英经手的案子不计其数，只要发生劳动争议，她便会在第一时间上门了解情况，“不要让职工有后顾之忧”是她在每次处理问题时的信念。

文 梁嘉蕾