“红色物业”让基层社会治理有声有色

□记者 孟静航

“现在垃圾清运及时，蚊蝇也少了。只要打个电话，物业第一时间就来解决问题，给我们的物业点赞！”看到小区环境日益变好，红山区站前街道园丁社区鑫源小区的居民们高兴不已。

红山区部分小区因建成时间早、独栋楼体多等客观原因，基层社会治理工作难度较大。近年来，红山区以“红色物业”创建为切入点，推动老旧小区进行“物业革命”，将“没人管、不好管”变成“主动管、共同管”，实现了小区自我服务、自我管理、自我完善，促进基层社会治理能力再上新台阶。

小社区大党建居民有了“主心骨”

红山区以党建引领为核心，持续扩大党的组织覆盖和工作覆盖，让老旧小区物业管理有了“主心骨”。

在红山区创建“红色物业”党建联盟试点，制定成员单位职责清单和需求清单，通过多方沟通、抱团会诊、部门轮

值等方式，做到常规问题常态沟通、重点问题专题沟通、随机问题即时沟通，确保发生问题予以处理解决。在原有社区“两委”班子成员进入物业企业和物业企业经理进入社区班子的基础上，健全双向进入、交叉任职机制，切实提升社区化解矛盾的能力水平。积极扩大物业企业“两个覆盖”，确保每个老旧小区的物业服务站点都有党的工作力量。

小单元大治理服务有了“新提升”

党群同心，才能共建共治共享幸福美好家园。红山区以“红色动能”为引领，汇聚多元社会治理的共治力量，调动居民自治主动性，凝聚社区治理合力，不断提升老旧小区治理服务水平。

党旗所指，发力所向。红山区建立健全了社区党组织、社区居委会、业主委员会和物业服务企业共同参与的“四方”共议机制，协调解决矛盾问题，实现大事共商、实事共办、难事共解。

将居民党员、在职党员等编为楼栋长、网格员，组建多元服务团队，定期开展社区服务，补齐老旧小区治理短板。同时，由镇街党（工）委牵头，对不具备成立业主委员会的老旧小区，成立物业管理委员会，代为行使管理权限，每月开展物业服务质量评价，并将结果作为物业企业后续合同签订的重要依据。

“自‘红色物业’创建以来，基层治理由单兵作战转换为协同作战，在创新党建引领物业管理服务模式的同时，不断改善了小区综合环境，居民满意度更高了。”站前街道党工委书记李国清说道。

小变革大民生环境有了“新改观”

红山区通过规范物业企业运行，加强监督管理，充分调动物业企业的主观能动性，切实发挥物业企业在小区治理中的重要作用。积极推行物业“试用制”，由镇街党（工）委主导老旧小区的物业进入小区履职试用，试用期满后组织居民、社区、街道及部分主管部门进行评议，合格后签订合同。物业公司结合服务小区实际明确服务标准和价格，经业主代表大会集体决策后，居民因需“点单”。同时，建立物业服务企业考核积分制，定期公布“红黑榜”，倒逼物业企业优化服务，破解社区治理难题。

“以前，居民对小区服务和环境意见很大；现在，服务和环境都实现了大改观，大家直言‘美化’后的小区住着更舒心了。”站前街道园丁社区党总支书记张静说。