新生入学“一件事一次办”助跑新生报名季

□记者 蒙慧林 通讯员 吴培麒

本报讯 “我们全家户口都在这里，该怎样报名入学？”“我是外地的，在这里开店，我家孩子可以报名吗？”“怎么开房产登记证明？”……近日，克旗经棚一小学校门口聚集了许多前来询问和办理新生入学事宜的家长。为提升新生入学信息化服务管理水平，进一步增强群众办事便利度、体验度和满意度，克旗政务服务局综合窗口工作人员早早来到学校，为新生入学全流程办理相关业务。

新生入学程序复杂、材料多、核实难度大、耗费时间长，以往群众需多头跑，不少家长表示身心俱疲。针对这些问题，克旗政务服务局联合旗教育局、经棚镇内小学积极推进新生入学“一件事一次办”改革，不仅在旗政务服务大厅开设“一次办”综合受理窗口，还创新举措将窗口“移”到了学校。

克旗政务服务局在经棚一小、二小、三小三所学校集中开学期间实施多头受理，将“一件事”综合窗口直接下沉到各小学学校门口，成为“移动综窗”。由“一件事”综合窗口工作人员与学校工作人员相互配合，现场核实报名所需材料，资料不全的先行容缺受理，为新生办理入学并做好登记。随后，将所缺申报材料由综合窗口工作人员立即流转回后台，公安户籍和不动产工作人员及时回复，顺利完成入学手续办理，纸质材料由后台综合窗口人员统一分类汇总提交给学校，完成报名。整个办理过程有条不紊，速办速决。

新生入学“一件事一次办”以一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结为目标，把服务下沉至群众看得见、摸得着的地方，将“一件事”集成打包办理，实现群众办事从“分头办”向“协同办”、从“多次办”到“一次办”的转变，助推政务服务更便捷、更高效、更贴心，进一步提高群众的满意度和获得感。