16人的邮政志愿小分队化身“大白” 管控区内打通居民物资配送“最后一米”

邮政志愿者化身“大白”为管控区内的居民配送快递

本报记者 杨青 摄

本报讯（记者　杨青） “你好，我是中国邮政的快递员，你的水果到了，我在小区门口的卡点处，请你尽快来领取。”在双龙湖街道龙顺社区，中国邮政重庆市渝北片区分公司双龙营业部邮政投递员肖渝抱着一个大箱子，在居民小区卡点等待顾客前来领取。在该区域实行临时管控的情况下，肖渝变身志愿者，在管控区内全力冲刺，保障居民“最后一米”的配送。

当前，疫情形势严峻，肖渝平时派件的双龙湖街道多个区域被划定为临时管控区域，外卖和快递成为保障供给和市民正常生活的重要途径之一，然而外来物资送达管控区卡点处后，接下来“最后一米”的配送是个大难题。自11月11日起，肖渝等16名邮政快递小哥组成“邮政志愿小分队”，立即换上防护服，变身“大白”，内外配合，轮流投递，接力打通单体楼小区物资配送“最后一米”。

11月15日是肖渝配送物资的第四天。上午9点，在双龙湖街道二支路卡点处，一辆载满物资的邮政车缓缓停在卡点外，快递员张野将该片区的货物分装好后，卸下货车，提着一大包向卡点处走来。卡点另一边，肖渝和一辆绿色邮政车已等候多时。“这是今天交接的邮件，总共40件，请安全配送。”在卡点处，两人进行短暂交接后，肖渝迅速将货品转移到卡点内的邮政面包车上，仔细整理货品后，根据居民居住地，由近及远进行配送。该区域人口密集、窄巷子多、单体楼多，快递车进不了巷子，大多数时候只能停在路边，剩下的路就需要肖渝步行配送。记者看了看，配送的邮件主要是居民急需的药品、瓜果蔬菜生鲜以及一些日用品。

“您好，中国邮政，您的快递到了，请尽快下楼领取。”5分钟后，肖渝到达了当天的第一个配送点龙顺街119号居民单体楼下卡点，在等待的间隙，肖渝又通知下一个收件人做好准备。居民到达卡点后，肖渝将物品再次进行消毒。”包裹我就放在地上，麻烦你自己拿一下，我就不进来了。”肖渝把一箱子水果以“无接触配送”的方式送到居民手上。

肖渝负责配送的管控区域主要是双龙湖街道的飞湖路社区、龙顺街社区、绿茂社区、龙兴街社区，该区域共有238栋单体楼，常住3万余人。从11月9日起，该区域被划定为临时管控区，设立了7个卡点，居民们购买的物资只能配送到卡点处，肖渝则和同事负责将7个卡点处的外来生活物资送至居民小区网格内的卡点处。自11月11日来，肖渝每天早上8时准时来到这个卡点，等待同事送来当天的邮件，上下午各送一趟，每天大概要送100个左右的邮件。

和日常工作不同，身穿肥大且不透气的防护服送物资，并不轻松。拎着物资跑完几处居民点，肖渝就已经汗流浃背。当天11点左右，经过两个多小时，肖渝配送完了上午分发的40个邮件，这时，正好接到卡点处防疫人员通知：居民的外卖订单到了，需要配送，肖渝又马不停蹄赶往卡点。这些天里，肖渝既是快递小哥，也是外卖小哥，除了派送邮件，还要负责帮居民配送外卖订单，每天至少三四趟。“正值午饭时间，应该都是做饭的食材，得赶紧给大家送过去。”肖渝表示，尽管辛苦，但自己始终坚持。“我们打通居民物资配送‘最后一米’，好让居民安心居家，大家都是在为抗疫贡献自己的力量。”在管控区域里，肖渝并不觉得自己是旁观者，没有物资配送时，他也身兼社区志愿者，为居民提供服务。

记者了解到，在保障自身安全前提下，双龙营业部16人的“邮政志愿分队”全员上岗，在公司和居民小区之间两点一线，接力打通单体楼小区物资配送“最后一米”，将物资、邮件，安全、快速地送到居民手中。此外，为了保障居民急需物品及时送达，双龙营业部也采取摆摊设点、预约投递、熟人接力等方式投递邮件。