东方盐湖城获评“省级文明旅游示范单位”

本报讯 近日，江苏省文化和旅游厅公布“2022年省级文明旅游示范单位”名单，经过台账评审、现场检查、综合评议、对外公示等程序，此次共有14家单位入选，东方盐湖城景区在列，是常州唯一一家入选单位。

东方盐湖城自开业以来，将培养和践行社会主义核心价值观、加强文明旅游引导、提升旅游人员文明素质等文明旅游工作融入景区日常运营管理。以文明旅游景区创建为载体，扎实开展文明旅游工作，引导旅游者和旅游从业人员文明行为，营造“文明、安全、欢乐、益知”的旅游体验环境，发挥城市文明旅游窗口作用。

为强化团队建设，东方盐湖城通过仪容仪表、语言规范、言行举止等一系列强化培训，将标准化、规范化服务变为员工由心出发的自觉行为，提升景区旅游从业人员专业化水平。岗位技能大赛、导览员讲解大赛等活动，不断挖掘文明旅游内涵，助推工作人员落实文明服务。

东方盐湖城坚持“我们的服务即城中一景”，将文明旅游宣传融入景区日常运营，工作人员皆践行文明旅游服务，以游客的最佳旅游体验为己任。通过现场介绍、宣讲等形式，积极引导游客文明旅游，传递文明旅游理念，让每个人都肩负起文明城市创建、文明旅游倡导的责任担当。

为弘扬文明旅游相关知识，东方盐湖城以海报、指示牌、电子大屏等形式，宣传文明旅游行为规范，推广文明景区形象。在线上平台运用新媒体加强文明引导，在官方网站、公众号等平台定期推出内容丰富、形式新颖的专题内容，展示景区文明旅游建设成效。

东方盐湖城依托茅山地缘文化、传统文化和非遗文化，推出非遗刻纸、烙画、盐画等常态化体验课程。通过“国风大典”“逍遥江湖节”等特色活动，将历史文明呈现在游客面前，通过国风游园、汉服体验、非遗展演根植文明旅游理念，树立文明旅游新风尚。

“省级文明旅游示范单位”的获评，标志着东方盐湖城区域文明旅游的标杆地位进一步确立。未来，景区将在提高从业人员文明素质、文明引导、文明实践等各领域持续发力，更好发挥自身影响力，带动周边文明旅游工作再上新高度。

茅山宣