全县“优质服务提升年”动员大会召开

3月19日，全县“优质服务提升年”动员大会在北城办会议厅召开。县委书记许华出席会议并讲话，他强调，召开“优质服务提升年”动员大会，就是要表明县委、县政府坚持不懈抓发展的坚定决心，树立服务企业就是服务发展的鲜明态度，传递坚决当好企业发展后盾的强烈信号，用强服务、硬举措，打造长丰为企服务的升级版。市政务服务中心党工委副书记、常务副主任陶兴林，市经信委党委委员、副主任谢洪杰应邀出席会议。县委副书记、县长刘正义主持会议，县四大班子领导王克贵、王权、张义明等出席会议。

许华强调，要树立发展导向，进一步强化为企服务意识。要将建设一流的服务环境，作为提升长丰综合竞争力的核心要素。必须以更加长远的眼光，更加宽阔的视野来认识和把握。进一步增强“服务创造优势，环境决定发展”的意识，切实把提升服务环境摆到事关长丰“十三五”目标能否实现、事关长丰未来发展的高度，统筹谋划、扎实推进。要将建设一流的服务环境，作为加快实现“百强梦”、奋力打造北城升级版的重要保障。打造北城升级版，服务必须要升级，环境必须要更优，必须要形成更加规范、高效、廉洁的一流服务环境，打造服务“洼地”，抢占新一轮发展的制高点，赢得更大发展。要将建设一流的服务环境，作为帮助企业做大做强的根本要求。继续把服务环境建设作为改进干部作风、提高企业满意度的重要抓手，从抓为企服务的干部队伍入手，以解决企业反映强烈的热点难点问题为突破口，坚持从企业最需要的方面做起、从企业最不满意的地方改起，进一步优化服务，提高效能，汇聚发展合力。

许华强调，要树立问题导向，进一步改进为企服务方式。立足“投资环境最好，服务效能最优，企业满意度最高”，在关键环节集中用力，在重点问题持续改进，打造长丰第一服务品牌。要提升服务理念。强化“服务是本职，服务不到位是失职”的理念，把精力和心思用在抓发展、抓服务、抓落实上，把口碑留给企业。要创新服务方式。在招商引资上，全面推行“信息全员化、谈判专业化、落地包保化、服务精准化”。强化为企联络精准服务工作，落实“十个一”工作机制，严格执行为企服务“十不准”，当好“服务员、信息员、监督员”。要优化审批流程。进一步完善首问负责制、限时办结制，严格执行“三个不允许”，建立高效的服务运转工作机制。要强化服务监督。按照公开、公平的原则，进一步强化审批监督，严格落实审批责任制和审批过错责任追究机制，防止权力滥用，提高审批效率。

许华强调，要树立责任导向，进一步营造亲商安商的服务环境。要更加明确责任，各乡镇、开发区要切实负起主体责任，对辖区内的企业，做到底数清、情况明、措施实。乡镇区主要负责同志要深入企业，了解掌握真实情况。相关职能部门必须牢固树立服务发展就是第一责任的意识，“快”字当头，在“合法高效”的前提下，帮助企业尽快办成。广大基层干部必须处处把服务放在第一位，满腔热情的搞好服务。要营造浓厚氛围，以动员大会为契机，研究制定落实举措，以“查摆问题、整改落实、创新机制、提升水平、推动工作”为重点，认真清查梳理在服务过程中存在的突出问题，列出清单，签单销号。要严格奖惩，对损害经济发展环境的负面典型，严肃问责。

许华最后强调，开展好“优质服务提升年”活动，事关全局，意义重大。要进一步统一思想、提高认识，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，抢抓机遇，扎实苦干，努力把长丰服务环境提升到一个新的水平，为加快实现“百强梦”作出积极贡献。

会上，三个为企联络精准服务工作组进行了集中授牌，县政务服务中心、经信委、双凤开发区、为企联络精准服务第三工作组作了表态发言。县直各单位主要负责人，县发改委、经信委、环保局、国土局、规划局、房产局、市场监管局、科技局、财政局班子成员、涉企服务二级机构负责人；各乡镇、开发区党政主要负责人、分管负责人、经济发展办（局）主任（局长）；产值亿元以上企业负责人、在建重点项目负责人；政务服务中心窗口工作人员参加会议。

（宗合 孔根龙）