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2023年07月21日

暑期办证迎高峰

随着毕业季和暑期的到来,群众出行需求增多,办理居民身份证、护照等出游人数不断增加。近日,蜀山公安户政窗口迎来新一轮“办证高峰”。据统计,近一周来,身份证办理窗口平均每日接待群众2600余人次。

7月17日下午,笔者来到合肥市公安局蜀山分局户政中心四楼,前来办理身份证业务的市民在办证窗口有序排队,多数是家长带领未成年人来首次申领居民身份证。大厅内两名工作人员细心指导家长将孩子头发、衣服整理好后进行拍照、发号,随后引导其到办证窗口办理身份证后续业务流程。

“为满足近期不断增加的办证需求,在警力不变的情况下,我们灵活调度,从中心入口处至每层业务受理大厅都配备引导员,积极协助引导群众有序排队办理,并对需在照相室拍照的群众进行提前预审,协助家长帮忙整理孩子的着装,尽力缩减群众等候及办证时间。”户政中心相关负责人介绍道,“对于下午5点前已领号的群众,即使已经到下班时间,我们也会采取延时服务措施,服务好最后一名等候的群众。”

“为你们的服务点赞,这么快就办好了!”当天下午四点多,李先生带着儿子来窗口办理身份证业务,眼见排队的人还有很多,担心下班前来不及办理。然而,在窗口工作人员“一条龙”的高效服务下,20分钟便为孩子办好了身份证。

户政中心相关负责人表示,安徽省已全面推行居民身份证“网上办、零跑腿”,临时证“全省通办办、全程网办”等服务举措,天气炎热,建议市民如非必要暑期办理,可调整至暑期过后前来办理,或者错峰就近公安户籍窗口办理。

据统计,自6月21日以来,合肥市公安局蜀山分局户政中心累计办理身份证23666件、临时身份证业务657件,办理其他户籍业务9896件,出入境业务2010件,接待群众电话咨询、开具相关证明等各类业务16352起。

(杜琼 朱青 詹伟伟)