排除隐患保障民生供水

两江水务牛头岩水厂员工对木耳镇新乡村花田坝子管网进行抢修

本报记者 王彦雪 供图

本报讯（记者　王彦雪）一年之计在于春。春节长假结束后，重庆两江水务有限公司(以下简称“两江水务”)全体干部职工迅速切换状态，收心归位。针对供区企事业单位复工复产、学校陆续开学、供区70%农村区域即将春耕播种等情况，该公司以“五个到位”做到早预警、早防护、早处置，为节后民生供水保驾护航。

隐患排查到位。两江水务组织安全员、班组长对下属水厂一级提水泵站、二级制水车间、各加压站开展了一次全面隐患排查，确保安全隐患及时查处。

设备巡检到位。两江水务维修中心配合各厂（所）运行、机修人员穿梭在各个设备间，认真检查、记录运行设备情况和参数，确保设备稳定运行和水质达标。

水质检测到位。为确保辖区内各中小学开学后用水正常，两江水务水质中心及各水厂水质化验人员在学校开学前一天就到达辖区各学校进行水质检测，提前掌握水质情况。同时，还对长安汽车、赛力斯等大中型企业、辖区小区开展水质检测。

管网查漏、抢修到位。两江水务各营管所、水厂分组及时开展出厂主供水管道以及居民楼栋、田间地头等区域供水管道的巡视查漏工作。龙盛营管所在对辖区内小区流量计进行观测中，发现龙兴中航小镇的夜间最小流量从平时的0.5立方米/小时上升到13立方米/小时，初判此小区可能存在地下暗漏，负责巡视的员工顾不上吃饭，逐一对小区每根主水管进行排查，于当天下午两点终于找到了漏点，并立即组织维修处理；牛头岩水厂在查到木耳镇新乡村花田坝子处PE75埋设管道有漏水后，立即制定方案，迅速调整人员，仅用2小时就完成180米管道跨接维修工作。

用户服务到位。两江水务的工作人员不仅热情周到接待每一位前来办理业务的客户，还针对实际情况提供上门服务，为群众办实事、解难题。譬如，木耳镇木兰云天小区一位老人行动不便，不会使用手机网上缴费，水厂工作人员得知后，第一时间上门指导她学习网上缴费，还贴心写下操作流程，解决老人后顾之忧。

新年新气象，新年新作为。下一步，两江水务将持续提升服务理念，求真务实不断提升供水服务水平，不断提高民生满意度，助力经济社会高质量发展。