县供电公司：以文明力量激发强劲“电力”

本报讯 （记者 胡琦 通讯员 王露婧） 一走进县供电公司营业厅，文明之风扑面而来。只见办事大厅整洁亮堂，工作人员面带笑容，热情服务，让人如沐春风。营业厅内还配置了无障碍设施、母婴室、户外劳动者服务站，无偿提供微波炉、空调、饮水机、工具箱、雨伞、应急医药箱、手机充电器等物品，为有需要的市民提供暂歇式驿站服务，“文明元素”浸润着每个角落。

作为服务群众的第一线，县供电公司近年来始终把优质服务作为企业文明建设的出发点，推动电力服务与文明实践工作向基层延伸，用电力之光，照亮文明之路。

公司以文明单位创建为引领，大力推进“文化铸魂、文化赋能、文化融入”行动，持续学习“时代楷模”钱海军精神，以文明新风感染激励广大干部职工，并转化为服务群众、履行责任的行动自觉。深化红船党员服务，落实“党建+安全生产”、“党建+重大保电”等十大“党建+”工程任务，做亮“党建+基建项目”，推进党建与生产、营销专业协同，激励党员干部在日常工作中主动“亮身份、比业绩”，铸就一支冲锋在前的红船党员服务队，全力做好供电保障等各项工作。

“我们依托电力服务驿站、电力大篷车等载体，积极开展电力业务现场办理，推出水电气数‘四窗合一’一体化便民服务，推广AI智能应答机器人微客厅云服务等便民化服务，将服务触点延伸到千家万户。”县供电公司相关负责人介绍，近年来，公司广泛开展以“创优美环境、优良秩序、优质服务，让群众满意”为主要内容的文明优质志愿服务和结对帮扶等活动，今年还开展了助企纾困“百企走访”，组建专家服务团队，分层分级走访全县100家重点企业，宣传优化用能及惠企助企政策。

聚焦服务地方发展，今年，县供电公司促成宁波公司与县政府签订框架合作协议，编制完成县级数字化牵引新型电力系统落地方案。按期投运光大环保电站、储能电站等重大电力项目，推动地方经济发展。实施配网项目，站间联络率提升至68.77%，配电自动化有效覆盖率提升至90%。“公司将继续巩固‘省级文明单位’创建成果，不断优化电力营商环境，提升电力优质服务，服务经济社会发展，为文明城市创建添砖加瓦。”县供电公司相关负责人表示。