林东镇： 面对面化解矛盾 心连心调处纠纷

□记者 高洋

本报讯 日前，巴林左旗林东镇“进百村、访万家、听民声、解愁盼”大走访活动结束。此次活动累计走访全镇常住人口2.5万人，收集群众身边“烦心小事”330余件，化解率达90%以上，这是该镇积极践行新时代“枫桥经验”、完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解体系的有效实践。

创新工作方法，既加强统筹协调又压紧压实责任。坚持把化解矛盾作为第一要务，将问题分类梳理，通过一类问题党委统筹办、二类问题领导干部包办、三类问题基层党组织领办、四类问题志愿服务帮办的划分方式，对所有问题进行督办管理。成立“红色联盟·先锋聚力”区域化党建共同体，建立组织共抓、难题共解、产业共进、服务共做、文明共建的“一核五共”工作机制，并在9个村新增乡村治理数字化赋能“一点通”服务平台，在以党建引领形成基层治理纵横格局的同时，也实现了“让群众少跑腿、让信息多跑路”的目标。

增强调处能力，既解烦心小事又破“疑难杂症”。林东镇充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用，不断优化网格调解员队伍。一方面突出专职专业，定期组织司法所专干、专业律师等“法律明白人”到各村开展法律知识培训，练好“定分止争”内功。同时，强化矛盾纠纷风险分析研判机制，推动基层治理效能不断提档升级。另一方面，完善保障措施，组建以退休老干部、老村支书、退伍军人、年轻干部为主要力量的镇级工作专班，在全镇选聘网格员调解员165人，建成镇村级社会矛盾纠纷调处化解室34个，实现了镇村二级矛盾纠纷调处化解体系全覆盖，努力打造一支“法律知识明白+实践经验丰富”的人民调解员队伍。

搭建治理平台，既汇治理力量又聚民心团结。按照上级社会治理综合服务体系建设工作要求，整合综治、司法、“12345”热线等多项职能，形成闭环工作流程，高效处理群众诉求。通过常态化排查机制与“进百村、访万家”活动，深入基层，分类梳理群众问题，确保及时响应与跟踪督办。同时，完善“信访帮办代办制度”，强化源头治理，干部主动下访，解决实际问题，密切干群关系，提升基层治理效能，实现治理力量汇聚与民心团结的双重目标。

下一步，林东镇将继续围绕“小事不出网格、大事不出社区、矛盾化解在基层”的工作目标，多措并举，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，切实把各类矛盾纠纷化解在基层，努力构建共建共治共享的基层治理新格局。