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从“体验”里激发消费新活力
□新华社记者 马晓洁
在山西省太原市钟楼步行街文化街区,有歌迷围坐点歌的大合唱,有投影在钟楼城墙上的歌词灯光秀,还有商铺为歌迷准备的专属小礼物……这些沉浸式体验吸引不少游客前来打卡。
得益于“在演唱会举办前3天至后3天期间,演唱会门票持有者可免费游部分核心景区、坐公共交通”的举措,不少歌迷延长了在太原的旅游时间。
为一场演出奔赴一座城,“跟着演唱会去旅行”正在成为出游新体验。一些地方陆续出台了支持演艺项目落地的政策。作为重要“引流”项目,演唱会带动交通、住宿、餐饮、旅游等各类消费的同时,也在催生一个个商机:明星手幅等应援物、妆容编发、DIY贴画……
“演唱会+”升温的背后,一个重要因素是“体验”。
能否抓住人们的情绪需求,让他们的体验上一个新台阶,提供优质服务是关键。现场气氛、免费接驳、停车、安保、住宿、物价等各环节,每一处细节都关系到体验。点亮城市地标、送上地方特产伴手礼、出版歌迷特刊、表演无人机烟花限定款……这些“宠粉”点滴,提供更多情绪价值,“体验经济”由此催生。
聚焦体验,“小城承载大演出”“办好演唱会,带火一座城”的经验做法,在越来越多的城市发展创新。例如,浙江衢州曾承办2023年全国首场线下大型演唱会,举全市之力完善各环节服务,吸引大批歌迷涌入,带来1.24亿元旅游收入。此后,大型演唱会频频花落此间。今年“五一”,衢州实现旅游总收入13.73亿元。
伴随产业细分和服务经济的发展,从城市到乡村,围绕“体验经济”开拓的新业态,引来新客流,促进新消费。
在上海乡村,泥土味的“诗与远方”是新体验。咖啡馆、陶艺工作室、美学摄影空间、法式西餐厅、烘焙体验工坊都开进了田间地头,还有新中式装修风格、时尚饮食单品、潮流户外美陈……这些新体验元素和乡村场景叠加,为乡村经济添了一把火。
在云南边陲的景迈山,当地特色文化体验是新探索。布朗族小调弹唱、火塘烤茶、茶柬制作等多项体验活动正在被开发,徒步、采茶、品饮、游寨、手作、诵歌……当深度人文体验成为新的选项,遥远的地方就会吸引越来越多游客抵达,为当地带来新机遇。
如何让“体验经济”迸发更持久的吸引力?
各地的探索正在给出回答:一方面,要以体验为核心加强对当地历史、文化、旅游资源的传播,塑造地方新名片;另一方面,要促进文化、旅游等各类消费融合,做好地方服务和业态升级。
在更加强调发挥消费主引擎作用的当下,“体验经济”无疑具有广阔前景。打开新思路,更好满足人们高品质生活需要,持续创新探索,将为经济发展带来更多新的可能。
新华社太原8月29日电
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