这份“双十一”防诈指南请收好

（温馨提醒）

记者 杨长乐 通讯员 娄臻

随着“双十一”的临近，各电商平台使出浑身解数，掀起一波波购物狂潮。与此同时，诈骗分子也把“主意”打到了“双十一”购物节上。

不久前，市民杨女士在某电商平台购买了一款产品却迟迟没有收到货，于是她通过官方平台向客服反映情况。没过多久，杨女士就接到了一通自称是快递人员的电话，对方称自己不小心遗失了快递，要通过官方支付平台为杨女士理赔。杨女士深信不疑，添加了“快递小哥”支付平台好友，对方发来一张二维码，让杨女士自行申请理赔。但杨女士申请多次都失败了，于是对方便打来电话，让杨女士将短信验证码发给他，他来帮助杨女士进行理赔操作。杨女士将验证码告诉对方后马上收到了银行发来的转账信息，自己名下的银行卡被转走了3500元。杨女士这才意识到自己遇到了诈骗。

针对层出不穷的“双十一”诈骗套路，宁海公安反诈中心民警总结了一份防诈指南，希望广大市民不要掉进骗子的陷阱。

套路一：冒充电商物流客服退款诈骗

诈骗分子会通过不法渠道获取受害者购物信息，冒充购物平台客服或快递客服来电、发送短信，称受害者购物订单异常或快递运输途中出现丢件、损坏等情况，需办理退款手续，甚至多倍赔偿。继而诱导受害者在虚假网页上填写银行卡号、手机号、验证码等信息，达到诈骗目的。

民警提醒：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。

套路二：预售商品诈骗

骗子会在互联网平台发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。

民警提醒：收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心APP，为自己创造安全的上网环境。

套路三：“刷单返利”诈骗

趁着“双十一”，一些诈骗分子会冒充电商，以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，到处发布网络兼职刷单招募信息。最开始为骗取受害者信任，诈骗分子会如约进行小额返利，等交易数额变大后，诈骗分子会以各种借口拒不返款，甚至诱导受害者继续刷联单。当受害者发现自己被骗时，就会被诈骗分子拉黑，投入的钱再也无法拿回。

民警提醒：寻找兼职要通过正规渠道，不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信骗子的退款承诺，以免遭遇连环骗局。网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。

套路四：虚假红包诈骗

派发红包是各大电商平台为“双十一”促销活动预热的形式之一，诈骗分子瞄准这一做法，借机在各种群组等平台派发虚假的“双十一”红包。一旦点开红包，便会跳转到诈骗分子制作的山寨网页，诱导其填写个人信息，甚至是被盗取银行卡账号和密码、传播木马病毒等。

民警提醒：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。陌生人发来的链接或二维码，不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

套路五：中奖免单诈骗

“双十一”期间，各种抽奖、免单活动层出不穷，诈骗分子经常利用中奖免单这一老套路来实施诈骗，给受害者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，骗取个人信息、银行账号和密码。或是当受害者想要求证中奖信息时，诈骗分子会以缴纳“公证费”“手续费”“保证金”等为由要求转账汇款，待钱骗到手后便将人拉黑。

民警提醒：收到抽奖、免单活动这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。