厚植为民情怀 把“送上门来的群众工作”办实办好

本报讯（融媒体记者 张明丽）4月30日，市委书记李胜调度信访工作时强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，厚植人民情怀，压紧压实责任，用心用情、依法依规做好“送上门来的群众工作”，不断提高群众满意度。市领导陈琳、张吉川等参加会议。

在听取相关情况汇报后，李胜强调，要提高思想认识，始终绷紧信访稳定这根弦不放松。近年来，市委、市政府深入化解一批长期积累的信访积案，集中解决了一批群众反映突出的热点难点问题，为高质量发展创造了良好的社会环境。面对新时期信访工作新形势、新要求，要牢固树立以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感，持续推动源头治理攻坚，有效化解各类信访矛盾纠纷，以深厚情怀解决好群众关切，不断提高群众满意度。

要突出事要解决，从严从实从细推动积案化解。要提升初信初访化解率。强化法治思维，让各类信访事项依法有序运转、形成闭环；健全响应机制，及时将矛盾发现在早、化解在小；用心接访下访，实打实在一线推动问题解决。要推动信访积案攻坚化解。强化源头预防，深化依法行政，从源头上减少矛盾产生；突出治重化积，扎实推进信访积案规范办理、实质化解；聚力重点攻坚，持续开展重点领域突出问题整治，统筹抓好“三跨三分离”事项。要提升基层治理效能。将信访工作与社会治理、民生改善、基层基础建设等有机融合，依法依规做好矛盾化解、教育疏导、关爱帮扶、应急处置等工作，全力维护社会大局和谐稳定。

要强化担当作为，形成齐抓共管强大合力。压紧责任链条，严格落实党政主责、一岗双责、各司其责的责任体系，做到守土有责、守土负责、守土尽责。要注重协调联动，加强统筹调度，最大限度推动资源整合、力量聚合，形成高效协调、整体联动的工作格局。要强化作风保障，把信访工作作为检验干部能力作风的“考场”，按照底数清、情况明、定性准、处置快的总要求，从严从实从细从快推动信访问题化解。

市长陈琳指出，要统一思想，抓紧抓实信访稳定工作。高度重视初信初访工作，扎实筑牢信访稳定的“第一道防线”。要抓好信访事项跟踪办理，依法依规推动问题解决，做到件件有着落、事事有回音。要发挥“大数据+网格化+铁脚板”和基层战斗堡垒作用，全面深入开展矛盾纠纷排查，实现快速、精准摸排。要压实责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。