直播赋能 打造“云端履职”新场景

□ 徐钰婷 记者 史莲寅

今年以来，牛塘镇人大主动顺应数字化发展浪潮，以“金牛优选”直播间为核心载体，探索“云端履职”新模式。通过线上直播聚民智、线下落实解民忧的良性互动，拓宽代表联系群众渠道，提升代表履职效能，努力蹚出一条人大代表密切联系人民群众的新路径。

云端互动

联系群众“零距离”

“卢雅桥桥梁破损，影响出行安全，希望有关部门重视。”在“金牛优选”直播间，牛塘镇人大主席王世康在直播接待选民时收到这样一条建议。下播后，他立即组织10余名镇人大代表进行实地调研。卢雅桥是横跨武宜运河的水上交通要道，位于延政西大道南侧Y014小雅线上，是当地村民日常出行的主要道路。但因建成年代久远，出现桥台裂缝、基层沉陷错位、下方河床掏空等问题，给通行带来诸多安全隐患。

牛塘镇人大迅速将调研情况形成建议，推动卢雅桥修缮工程纳入镇年度十大民生实事项目。历经1个月的施工，如今的卢雅桥已焕然一新。桥面重新铺设混凝土，坚固平整；两侧更换为防撞栏杆，并增设了反光标识；桥台下方采用钢板桩加固，彻底解决了河床掏空问题。“现在过桥心里踏实多了，再也不用怕颠坏车子、摔着孩子了。”村民李留喜在人大代表回访中满意地说道。

今年，牛塘镇人大以直播为纽带，推动“直播收集—线下办理—云端反馈”机制闭环运转，将直播热度转化为治理实效。“我们设置了‘留言互动’环节，代表实时回应群众诉求。直播后梳理未解决问题，记录在册跟踪督办。”王世康介绍，截至目前，牛塘镇共通过直播收集群众建议40余条，涉及环境卫生、养老服务、企业用工等多个领域。

云端普法

让政策解读活起来

牛塘镇人大代表王素雅翻开她的直播民情笔记，其中一页清晰记录着：“2025年3月15日，养老服务新政解读专场。网友张阿姨反映花园新村缺少适老化设施，已推动列入年度改造计划。”

这本特殊的笔记，记录着每场直播收集的群众诉求，从问题编号、处理进度到现场照片，形成完整的履职档案。在最近一场老旧小区改造回头看直播中，王素雅带着网友云验收：镜头扫过新加装的电梯、无障碍通道和防滑路面，实时展示改造成果。

目前，牛塘镇人大依托“金牛优选”直播间、鸿儒人才新媒体团队等技术力量，搭建“1+N”直播平台体系，即1个主阵地、多个特色直播板块。选拔一批政治素质高、表达能力强的人大代表组建“直播先锋队”，创新试点推出直播带“法”栏目，政策解读、普法讲解，让广大群众对政策法规有新的认识，掀起辖区学法热潮；将线下的立法意见征询座谈会搬到线上以直播形式开展，发动辖区群众用指尖参与直播互动。

云端履职

探索“代表+”新模式

“牛塘制造”直播专场中，镇人大代表走进全棉乐家车间，边介绍棉柔巾生产工艺，边讲述企业转型故事。这场直播吸引5000余人次观看，促成订单金额超5万元，更意外收获多家采购商的合作意向。

代表们还走进合和圆缘生产车间，带网友漫步漕溪村的海棠花海……牛塘镇人大通过建立线上直播履职机制，推动代表直播履职覆盖多领域、延伸多场景，努力将“直播间”打造为一个让居民信任、为居民排忧解难的线上履职渠道，让民主实践看得见、能参与。

人大代表直播收集民意，是践行全过程人民民主的生动实践。未来，牛塘镇人大将持续深耕直播履职模式，升级直播平台功能，拓展代表参与广度，让“百姓声音”听得见、“群众诉求”办得好，真正发挥直播在社会治理中的“扩音器”和“助推器”作用。