县前社区以茶为媒暖“新”更聚心

益路同行

记者 何飞燕 通讯员 胡雯雯

“入秋之后早晚温差大，每天骑电动车跑单，风一吹特别容易着凉。社区这杯热茶太及时了，喝下去浑身舒坦！”接过社区志愿者手中的茶，外卖骑手王浩楠连声道谢。在跃龙街道县前社区的“暖新驿站”里，这样的温馨场景时常上演。驿站循着季节与天气变化，熬制出多样养生茶：驱寒的姜枣茶、润燥的菊花茶、清凉的薄荷茶轮番登场，满足户外工作者的健康需求。而这份藏在茶里的贴心，正是县前社区“茶暖新业态——商社连心关爱新就业群体志愿服务项目”最生动的注脚。

去年，县前社区以“一杯茶”为支点，整合社区资源、联动辖区商户、发动志愿力量，构建起覆盖广、可持续、有温度的新就业群体关爱服务体系。这不仅让奔波的脚步在城市中找到归属，更让“暖心茶”从一杯饮品升华为城市文明的“温度计”。

走进位于县前社区党群服务中心的“暖新驿站”，空调、微波炉、应急药箱、雨具、充电设备等一应俱全，可满足新就业群体加热饭菜、冷藏物品、手机充电、应急处理等多样化需求，切实解决了他们的“续航”与“休整”难题。同时，社区还制定了详细的服务规范和值班制度，安排志愿者定时定点值守服务。

对于环卫工人秦阿姨来说，驿站不仅仅是一个歇脚、充电的临时场所，更像是他们在城市中的另一个“家”。她一有空就会来到驿站整理书架、打扫地面。阿姨笑着说：“这里干净了，待着才舒服。”这份珍惜与呵护，正是他们对社区温暖回应的最好表达，也让小小的驿站，充满了人情的温度。

自去年项目品牌启动以来，县前社区还依托党群服务中心建立“商社连心”工作机制，与辖区20余家商铺签订共建协议，组成“商社联盟”，构建起“社区定点+商家接力”的服务网络，通过“社区牵头、商家接力、志愿助力”的三方协作模式，根据不同季节在各商铺设立“清凉补给站”与“暖茶驿站”。同时，县前社区还梳理形成涵盖基础服务、健康关怀、技能提升、家庭支持四大类18项内容的“暖‘新’服务清单”，每季度定期开展“暖‘新’服务日”活动，组织理发师、医生、律师等专业志愿者提供免费理发、车辆检修、健康义诊、法律咨询等便民服务。去年以来，已开展专项活动4场，服务新就业群体千余人次。

志愿服务项目不止于“单向输送”，更致力于推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理伙伴”。县前社区创新推出“随手拍”志愿行动，新就业群体在发现社区安全隐患、环境卫生等问题后，可通过微信群及时上报；社区快速响应处置后，会给予上报者积分奖励。目前，社区已吸纳15名快递员、外卖员和司机加入“流动哨兵”队伍，他们积极参与社区文明劝导、反诈宣传、独居老人关爱等志愿服务，用实际行动回馈城市温暖，实现了服务与治理的双向奔赴。

“县前社区将继续深化‘茶暖新业态——商社连心关爱新就业群体’志愿服务品牌，持续完善‘党建引领、社区搭台、商户参与、志愿支撑、群体融入’的运行机制，拓展服务内涵、创新服务形式，让新就业群体在奔波中感受归属，在服务中实现价值。”县前社区党委书记陈怡表示。