如何加强一线职工AI教育培训

近年来，以大规模为代表的AI技术发展迅猛，正以前所未有的速度改变着我们的生活和工作方式。

AI在各行业的应用日益广泛，如自动化生产线、智能客服、物流机器人等，提高了生产效率和服务质量，也对劳动者素质提出了新要求。

一线职工往往从事较为基础的重复性工作，普遍面临技能更新难度大、职业转型路径不清晰等问题。因此，加强一线职工的教育培训、提升其能力素质以适应AI浪潮，是当务之急。

当前，针对一线职工AI方面的培训欠缺，突出表现在三个方面。

一是缺乏职工教育的系统规划。从职工角度来看，AI技术的发展使得高端技术人才需求旺盛，而低技能劳动者就业难度加大，导致就业结构失衡。一线职工的日常工作往往琐碎繁重，他们没有足够的精力去学习新的知识和技能。有的一线职工对AI技术的重要性认识不足，认为AI与自己的工作关联性不强，缺乏学习的内在动力。从系统规划角度来看，一方面，当前引导职工主要拥抱AI的力度不足，AI教育培训较为零散，缺乏全面的顶层设计和中长期规划；另一方面，培训内容和目标不够明确，难以满足职工在不同岗位、不同职业发展阶段的需求。

二是政策支持不足。尽管AI对就业市场的影响日益显著，但针对在职职工的教育培训激励政策仍然欠缺。开展AI技术培训需要一定的硬件设施支持，如高性能计算机、数据实验室等。部分企业在培训时面临成本高、资源不足等问题，缺乏良好的培训设施和技术设施。

三是培训资源不足、课程质量差异较大。目前，AI相关培训课程不断涌现，但专业性、权威性有待提升。市场上现有的AI培训课程质量参差不齐，部分课程内容重复、缺乏深度，甚至存在错误信息，一些培训机构利用人们对新技术的“未知性”和“急迫性”，兜售劣质课程，甚至夸大其词，误导消费者。

随着AI的普及，人机协作将成为未来职场的主流模式。如何提升一线职工对AI工具的理解和使用能力、加强一线职工与AI的协作？

一是加强顶层设计与统筹规划。建议相关部门研究制定全面的AI教育培训规划，明确短期和中长期目标，修订职业教育法，将AI通识教育纳入职工继续教育必修课程，推动AI教育从基础普及到深度应用逐步推进，为一线职工拥抱AI技术、提升自身竞争力提供方向指引。

二是加大政策激励力度。建议相关部门出台政策鼓励企业开展AI教育培训。例如，对积极开展培训的企业给予税收优惠、财政补贴等，或设立专项培训基金，支持职工提升AI技能。

三是构建多层次的AI教育培训体系。建议教育部门、人力资源和社会保障部门联合社会培训机构、高校等，整合各方资源，推动职业教育与AI深度融合，从实用性和可操作性的角度，开发如AI基础应用、数据分析入门等适合一线职工的培训课程，提升一线职工工作效率和职业发展潜力。搭建在线学习平台，鼓励职工利用在线平台学习AI相关课程等。

（王德虎）