乘车凭证无纸化试点满月

本报讯（劳动报首席记者 包璐影）记者昨天从中国铁路上海局集团有限公司获悉，截至8月26日，沪宁城际铁路电子客票应用试点满月，共发售电子客票650万张，其中互联网发售电子客票558.1万张。

7月27日起，作为继海南环岛高铁试行电子客票后全国第二条试点线路，沪宁城际铁路对经由本线运行且旅客上下车均在该线路20个车站的动车组列车只发售电子客票，推进乘车凭证无纸化、电子化。应用试点一个月以来，电子客票系统运行平稳，各类设备运转正常，旅客出行体验良好。

为做好沪宁城际铁路电子客票应用试点工作，中国铁路上海局集团有限公司对沪宁城际铁路20个车站的进出站自助检票闸机、人工售票窗口、自动售（取）票机、人工实名制验证台等共1242台设备进行升级改造，新增379台手持移动检票终端，增设7处咨询服务台，印发折叠式《电子客票12问》10万份。上海、南京等车站更新完善售票窗口、进出站检票口等重点区域的引导标识和业务公告，做好业务解读，引导旅客尽快熟悉电子客票。

铁路部门将根据试点工作开展情况，认真听取广大旅客和社会各界的意见建议，不断完善电子客票应用措施。