本报记者  严曼曼

“4月17日，大队依法暂扣喇叭1个、电子秤14个、三轮车3辆；数字城管共交办问题78起，已全部得到整改；大队督察共交办问题131起，已全部得到整改；督查队员坚持督导结合，督管同步，清理杜康桥路与经二路交叉口广告……”这是第184期区城管工作日报的部分内容，精准的数据、详细的执法动态、明确的待整改问题让我区的城市管理工作一目了然。

据了解，自去年9月开始，为了全力以赴推进全国卫生城市复审迎检和全国文明城市创建工作，区城管执法大队坚持每天一期工作日报，汇总各中队工作动态，总结成效、突出重点、找准亮点、亮明缺点，以图文并茂的形式展现城区微变化。

一天一报，动态掌握城市管理进程

自工作日报制度推行以来，该大队要求下属的10个中队，每天上午定期将前一天的工作重点、工作亮点、巡查管理明细、存在问题以文字形式报送大队办公室。大队办公室根据收到的各分队工作日报，结合大队各大工作群的动态工作图片，以及路段一线调研、走访等资料，科学、客观地编辑大队整体的工作日报，并在每天下午下班前发送到各个中队，提醒各中队根据日报内容，对存在的问题进行整改落实。

据悉，工作日报主要由要闻速览、大数据播报、中队工作动态、火眼金睛、中队长效管理督查等栏目组成，其中大队要闻速览主要体现大队领导工作动态、及时传达上级工作指示和对中队工作要求，大数据播报汇总全大队日工作动态管理数据，中队工作动态展现各中队的工作成效，火眼金睛分为红榜和黑榜，中队长效管理督查则定期对各中队工作进行点评。

为了保证工作日报客观、真实地反映各中队的工作实效和城市管理进程，工作日报总编大队长王建民要求城管工作日报必须坚持求真务实的理念，勇于创新，强化用日报促进各中队各项工作的落实。

设“红黑”榜，督促城管执法水平提升

工作日报不仅展现了大队每天的工作成效，记录了城市变化，还有效地增强了各中队的凝聚力、创新力和执行力，调动了城管队员的工作积极性，尤其是在服务意识、个人形象、执法力度等方面有明显改变。

为了激励更多的城管队员参与到日报中，该大队把“红榜”和“黑榜”纳入月考核标准，红榜一次加10分，黑榜一次扣5分，评先进中队、先进分队、先进分队长。黑榜除了扣分处罚，还要进行通报批评，责令限期整改，并回访检查，确保问题得以解决。

记者从该大队办公室了解到，工作日报制度实行半年多来，各中队为了在中队动态栏目有内容可报，每天严格计划安排，细化工作任务，主动作为，“拒绝”黑榜；城管队员们以上红榜为荣，努力学习先进，随时注意自身仪容仪表，增强服务意识，创新执法方式。

对外宣传，让更多人了解城市变化

工作日报既是执法大队的工作总结，也是城市变化的记录载体。为了让更多的人了解城管工作，见证城市每天的新变化，该大队利用工作日报，积极做好对外宣传工作。

该大队办公室不定期将日报中的工作亮点和涉及城区容貌整改的内容发布到有关网站和公众号上，让更多的人了解到城区的违规建筑、店招、小广告、流动摊点的处理结果。

该大队办公室表示，把城管的工作成效对外宣传，一方面为了回应群众对一些城区秩序的投诉，让群众了解到城区的新变化，珍惜整改效果，同时呼吁群众关注身边违反城市秩序的行为，多多举报；另一方面也是为了让更多的人看到城管队员在行动，城管工作是服务城市大局的，希望能得到大家的理解配合，转变一些人对城管固有的偏见。

除了对外宣传，工作日报还成为城管队员们和家庭联系的桥梁，家人通过工作日报更加了解他们的工作动态。

“我每天都会把我们大队的工作日报分享到朋友圈和家庭群，家人有时候在日报上看到我工作的图片，他们觉得很开心，比之前更理解我的工作了。”督查中队的一名队员告诉记者，家里人特别喜欢通过他分享的工作日报了解最新的城区管理动态和他的工作内容。