融媒体记者 王晓冲

通讯员 许滨淮

今年以来，区司法局着力提升参与社会治理的末端化、个性化、制度化能力水平，拓展矛盾纠纷解决渠道，“三三制”构建有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解新机制，前三季度累计调处化解各类矛盾纠纷12401件，调处成功率98%。

搭建“三级平台”。该局在区、镇（街道）成立党委领导、政府主导、部门协同的矛盾纠纷多元化解领导小组和调解中心，加强对各类矛盾纠纷调解力量的协调联动，区乡两级调解委员会实现全覆盖；在村（社区）建立矛盾纠纷调解组织334个，依托社会治理网格员队伍，加强社情民意收集、矛盾纠纷排查化解等工作开展；围绕征地拆迁、劳动争议、教育医疗、环境保护等社会矛盾纠纷多发领域，发展专业性行业性调解工作室16个，加强行业性纠纷化解力度，矛盾纠纷多元化解实现“全社会参与、全方位覆盖、全网格运行”。

用好“三种资源”。该局选聘一支政策法律水平好、群众威信高、调解能力强的385人的人民调解员队伍，吸纳各类社会志愿者等参与人民调解工作；组建有较高理论水平和丰富实践经验的人员参加的调解专家库，对疑难复杂矛盾纠纷进行“把脉会诊”，为矛盾纠纷调解提供技术支持；加强乡村两级法律顾问制度建设，法律顾问通过参与到基层社会治理，源头预防和减少矛盾纠纷发生。引入法律服务人员、心理咨询师等专业力量参与矛盾纠纷多元化解工作，提升矛盾纠纷化解成效。

重抓“三个衔接”。该局加强人民调解与信访工作的衔接，建立“访调对接融合”工作机制，将适宜调解纠纷分流到调解组织，百余件案件由访转调，一些可能引发群体性事件的信访突出问题得到成功处置；加强人民调解与行政调解的衔接，通过矛盾纠纷分流指派、协调调度、检查督办等，在区、乡两级和各专门调解组织之间衔接调度，年内成功化解了数起非正常死亡矛盾纠纷；加强人民调解与司法调解的衔接，在法院和基层法庭设立“人民调解室”，通过轻微刑事案件委托人民调解，在派出所设立调解室、引入人民调解等替代性纠纷解决方式，最大限度地化解各类纠纷。