通讯员 王正

近日，区行政审批局与区民政局、公安分局、人社局、医保局共同协作，由区政务中心“收养登记一件事”专窗领办，多部门配合，为李小蕾女士（化名）一次性完成了收养证办理、户口迁移、医保参保缴费及社保卡发放等事项，实现了“拿证即落户”，收养登记证、户口页、社保卡三证齐发。

今年以来，区行政审批局积极践行“以人民为中心”理念，将群众的办事需求作为改革导向，积极推进“收养登记一件事”改革工作。

目前，我区对于收养登记采取全程代办服务模式，由专窗受理人员为申报人提供全程代办服务，为其提供一次性材料清单，由专窗受理后流转至民政窗口，并全程跟踪办理进度，收养登记证办理完成后，内部流转至公安、人社、医保等部门为其提供一站式办理服务。

改革前，申请人需要在不同部门、不同窗口重复提交身份证明、户口簿等证明文件，至少提交18份材料；改革后，实现材料共享，无需重复提交材料，实现一窗、一处跑。

改革前，申请人需要跑4个部门（窗口），至少要跑4次；改革后，打破以往逐项办理的流程，实行并联办理，由“一件事”窗口一次性受理后实行内部流转，办事人员只需跑一个窗口，一次办结。改革前承诺办结时限为60个工作日，改革后承诺办结时限为25个工作日。