通讯员 赵寿金

“多亏了村里网格员张媛帮我申请投保办理了‘和谐家园’治安综合保险，咱家锅屋烧了，人保财险公司给咱家赔了五千元。”

日前，漕运镇泾河村泾于组村民赵梅英带着锦旗来到中国人民财产保险淮安支公司漕运营销服务部表示感谢。

今年6月8日下午3时，赵梅英家厨房因为电线线路老化，引发了火灾，造成较大经济损失。赵梅英的子女长期在外工作，没有时间回来帮忙，赵梅英为此苦闷无助。泾河村网格员张媛知道情况后，第一时间拿起手机同人保财险淮安支公司负责漕运镇查勘员汪标、张静取得联系。接到电话后，汪标一行迅速赶赴现场，对赵梅英家进行情况勘定，核定保险责任，确定损失金额，帮助申请理赔。

社会治安综合保险是一种适应农村群防群治的社会综合治理新办法，由综治部门与人保财险公司共同探索的一种基层治安防范和财产损失补偿、意外伤害补偿相结合的新机制。漕运镇许多农户都购买了综合治安保险。

人保财险淮安支公司负责人表示，将不断创新理赔服务机制，进一步优化理赔流程、简化理赔手续、畅通索赔通道，做到快查勘、快定损、快赔付，让群众实实在在感受到参与社会治安保险的实惠，为群众撑起“平安伞”。