通讯员 鲍 芳

近日，平桥镇举办镇村人民调解员培训会，加强全镇人民调解员的业务能力，经常性做好矛盾纠纷排查调处工作。

培训会发放了淮安区司法局编印的《走进调解工作室》书籍25本，供全镇人民调解员学习参考。司法所工作人员结合书籍相关内容，就调解的受理范围、调解程序、形式、调解卷宗的制作、调解纠纷过程中需要注意的事项等进行详细讲解，并与部分人民调解员就日常调解实践中遇到的难点、重点问题进行交流。李前村专职调解员介绍经验时表示，自己做调解工作已有五年，认为做调解工作关键在于及时控制事态的发展扩大，不同的纠纷类型适用不同的调解方式、调解技巧，要时刻观察纠纷当事人心理状态，以诚相待，群众就会相信调解员，有助于矛盾纠纷的顺利解决。该村近30年无信访问题，实现了“小事不出组，大事不出村”。

本次培训将理论知识与实践经验相结合，增强了镇村人民调解员的法律知识储备，提升了全镇人民调解工作规范化水平，为维护平桥镇社会稳定和经济高质量发展提供了有力保障。