记 者 王晓冲

为深入推进全国文明城市创建工作，今年以来，区创建办牵头开展了丰富多彩的“我与文明同行”主题活动，有宣传教育、体验服务、实地提升、评比表彰等四大类。活动旨在引导广大市民从自身做起，从现在做起，从身边小事做起，养成良好的道德品格和行为习惯；督促各责任单位不断加大创建力度，共同提升市民文明素质和城市文明程度，为全国文明城市创建工作提供强大物质支撑和精神动力。

7月28日早晨5：50，来自淮城镇鱼市居委会的热心市民志愿者仇沛珩、仇沛俊兄妹俩就来到区城管执法大队四中队办公室，换上城管制服，戴着文明志愿者的帽子，开始了“今天我是城管队员”体验日活动。

6点钟，两位志愿者跟随城管队员们一起清理翔宇菜场门前的流动摊点。看到城管队员来，有摊贩收拾起摊子往墙边的树丛里躲，边躲边向一位市民喊：“你菜钱还没付呢？”清理到梁红玉路水产市场时，时间刚刚过去1小时，两位志愿者的后背已经被汗水浸湿了好大一块。

“城管工作太不容易了。”仇沛珩说，“这大热天与小贩苦口婆心讲道理，还要忍受小贩的责难和围观市民的闲言闲语，为了城市整洁亮丽和市民出行方便，城管队员们付出了很多。”

“这些小贩还算比较配合城管工作。”执法四中队中队长赵永军告诉记者，前些日子，清理经十路阳光小区附近卖水果的摊贩，晚上竟然有人打来威胁电话。“我替政府执法，为百姓服务，我不怕你。”赵永军在电话里回敬对方。

赵永军野战军出身，从事城管工作多年，身上依旧有很浓的军人气质。他今年2月底调来四中队后，短短5个月时间，队里各项工作在全局的排名“噌噌”往上升。赵永军认为，城管工作在一线与普通市民打交道，需要“勇于担当、善于担当”，既要有工作魄力，更要讲究方式方法。

关天培路南边的天竹宾馆大门口曾有两座石狮子挡住人行道，市民对此议论纷纷，四中队下单子通知老板拆除，却不见动静。赵永军和队员多次上门做工作，费了好大的劲，最终老板才把石狮子移走了。

区城管局共有6个执法中队加1个机动队，执法四中队管辖区域东至铁云路，南至淮河入海水道，西至楚州大道，北至华西路以南。“虽然管辖面积不是最大，但是由于地处城郊结合部，新建小区、市场、夜市大排档多，治理违法搭建、流动摊点占道经营、商品外溢、内店外开等工作任务量很大。”赵永军告诉记者。

“今天鱼抓得少，不想进市场里了，在外面卖完就走。”看到自己的电子秤被扣，马甸二堡村的陈先生向正在开具查封、扣押物品（工具）决定书的赵永军解释。“请及时去队里接受处理。”赵永军一边在决定书背面写上自己的联系号码，一边叮嘱陈先生。

城管执法车刚到时，梁红玉路水产市场摊贩外溢现象十分严重，连绿化带旁边的公交站台上都摆满了装鱼虾的塑料盆。经过城管队员和志愿者的劝说清理，市场前的道路恢复了畅通。

紫金花苑北门对面的御庭园疏导点里人头攒动，买菜的市民络绎不绝，许多摊贩一直把摊子摆到慢车道上。城管队员和志愿者主动上前，帮助摊贩收拾摊子。

“老奶，怎么还不走啊？”

“家里人拿三轮车去了，再等一等。”卖菜的老奶说。

“一个塑料筐能有多重啊，我帮你拿。”志愿者仇沛珩走上前来，将菜摊移到一旁。

“不着急拖，别人都里去，我再里去。”一个猪肉摊横在桥中间，摊主火气挺大，拒不接受城管队员管理。

“你再不走，我就扣车了。”城管队员态度坚定。

僵持中，有市民出来“拉弯子”，猪肉摊慢慢往疏导点里转移。

“吵架属于小意思了。”赵永军告诉记者，有一次在路上清理卖西瓜的摊贩，对方反手就是一刀，幸亏自己反应快，否则肯定挂彩。“到四中队5个月时间，身上衣服已经被摊贩扯坏了两件。”

如果城管队员离开，摊贩又把摊子摆出来怎么办？“我们通常留守两名队员，早市一般到11点就结束了，下午这里很少有人摆摊。”

“分三班倒，6点到8点一班，然后11点半再来上班一直到晚上9点半。”

“这么热的天，真是辛苦。”

“辛苦不怕，城管工作在一线，执法时稍有不慎，就容易引起舆论事件，影响城管队伍形象。清理占道摊贩本是为了市民出行畅通，但许多围观群众不理解、不支持、冷言冷语，让队员们心里很受伤。”志愿者与城管队员的对话，让城管工作的繁重与复杂跃于眼前。

拆违是城管压力最大、责任最重的工作。

“有人举报，楚州大道东泉洗浴城里正在违章建设。”接到电话，赵永军立即带领城管队员赶赴现场。

“来得早，刚砌五块砖头高度。”赵永军出示执法证后，组织队员和志愿者对砖墙进行强拆。“拆违要防患于未然，如果建成了再拆，往往拆一个墙头，就要得罪一批说情的人。”赵永军说。

“城市需要城管，今天的体验让我了解到城管工作的不易，希望广大群众能支持配合他们。”志愿者仇沛俊感慨地说。

从东泉洗浴城出来，巷口一条红色横幅迎风摆舞，“清理横幅也是城管的工作。”一名队员爬上铁架开始拆除。在一旁，有队员正用小铲子清理贴在路灯杆上的小广告。

区创建办工作人员告诉记者，继体验环卫、城管工作后，近期将邀请热心市民志愿者体验交通警察岗位，希望通过体验活动，让市民自觉并带动身边的人共同维护城市秩序。