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2024年07月12日
指尖服务让司法便民
“微信办案太方便了,不用大老远跑一趟就解决了问题,让我顺利地拿到劳动报酬了。”日前,稻香村司法所成功应用人民法院多元调解平台,采用“电话+微信”的沟通方式成功解决一起劳资纠纷案件,当事人张某连连称赞司法所便民利民之举。
今年3月,厨师张某应聘到安粮广场刘某经营的火锅店从事大厨工作,但由于火锅店生意冷清,在工作了2月后,张某只得被迫辞职。直至张某远赴上海打工时火锅店仍欠他工资款9500元未支付,经多次催要,刘某借口资金紧张推三阻四不予兑现。针对刘某失信“躺平”的不良行为,张某无奈之下只得选择通过人民法院多元化解平台,将刘某弹指间“告”至稻香村街道司法所,以维护自己合法权益不受侵害。
调解员受案后,鉴于张某已经身在外地,来回奔波不便,只能采取“电话+微信”方式与双方沟通协商。经“远程遥控”调查了解,双方对欠款数额无异议,刘某也无主观恶意拖欠,只是确实是因生意不好资金周转不灵而导致未能及时清偿,内心也不情愿当“老赖”,一再表示希望让张某宽限时日,达成谅解意见并商讨分期还款计划。他保证会悉心经营、量力而行,资金回笼后第一时间履行。经调解人员反复释法析理、答疑解惑、思想工作,在情理法共同加持下,双方和解,案结事了,一纸网上书面协议定分止争,协议约定刘某分3次分别向张某清偿完9500元工资款。
近年来,街道司法所对身在外地来回不便、特殊弱势群体当事人广泛适用灵活多样、方便快捷、经济实用、卓有成效的指尖服务救助,大大节省了当事人的经济开支和时间成本。
(夏菁 刘亚萍)