“孩子平时不在身边，多亏有你们，不仅能陪我们聊天拉家常，还能在关键时候帮我们解决问题，心里觉得很踏实。”在井岗镇金湖社区，很多老人提到社区的“红心伴聊”服务项目，都竖起大拇指称赞。

据了解，金湖社区立足现状，打造专属老年人的“红心伴聊”特色服务项目，以小切口撬动大治理，将各方力量拧成一股绳，协同推进各项工作开展。

 

老老互助 “伴聊”交心

 

据悉，该社区招募的红色管家多为退休的居民党员，他们热心公益，主动发挥在小区里人熟、地熟、情况熟的优势，每周在小区里巡查走访，收集社情民意。经初期走访后，管家们及时掌握辖区独居老人、困难群体的情况，为他们定制了聊天陪伴、定期打扫、上门理发等服务。同时，社区还安排志愿者或者专业心理咨询师前往老人家中提供心理疏导等，以唠家常的方式让老人们不孤单。

 

陪同就诊 “伴医”贴心

 

日前，金湖社区收到了黄老送来的一面锦旗。原来，前不久黄老摔伤骨折，需要吊水医治，因年龄大、身体状况不佳，又加上住在高层出行不便，红色管家在了解到情况后，及时向社区反映，社区充分链接辖区医疗资源，上门提供医疗服务，为老人解决了一件难心事。“管家们每次上门时，都会交给老人一张连心卡，上面有小管家的姓名、联系方式、负责区域等信息，有需要的老人可以随时拨打电话寻求帮助。”该社区相关负责人表示。

 

送学到家 “伴学”暖心

 

据了解，该社区老党员较多，有些党员年纪大行动不便，虽然有时无法参加社区党组织的学习、活动，但是他们对学习的热情丝毫不减。针对这种情况，红色管家定制了“送学到家”服务，将最新党的理论学习书籍送到老党员手中，和他们一同阅读学习，让他们在家也能学习新思想，同时及时将社区工作动态传递给老党员们，让他们了解社区发展，积极为社区建设建言献策。

 

（薛霄扬 詹伟伟）