近日，在南七街道繁华热闹的海卉花市，南七街道办事处和丁岗社区升级党群驿站，打造了海汇社会工作服务中心。

新成立的服务中心是一处集党员教育活动、经济文化交流、商户民主议事、矛盾就地化解、公益志愿服务于一体的服务阵地，由南七街道和丁岗社区指导成立，街区商管公司党组织负责运行。场地面积260余平方米，既有党员活动区、商户议事区等标准配置，也打造了街区文化展示交流区、矛盾调解区、直播小站等多功能的活动区域。

据了解，服务中心所在的海卉花市街区日均客流保持在一万两千余人次，节假日客流高峰时能达到6万余人次，加上周边华府骏苑区域2万多的住户，中心的启用将会为上述群体提供很好的社会服务。

通过专业化、标准化的运营，服务中心初显成效。在党员教育活动方面，定期举办的主题党日活动吸引了包括党员经营户、周边小区党员、非公企业党员在内的众多党员在街区内聚合。

坐落于网红街区内，促进经济文化交流也是中心的重要服务功能之一。在服务中心的联系下，日常不时会有其他地区政企代表组团前来参观交流，间接促成了一些合作意向，实现了资源共享和互利共赢。一些街区商户则选择利用中心内的直播小站阵地设备资源进行直播带货，藉此拓宽了销售渠道。

此外，服务中心积极搭建平台，引导商户民主议事、自治。如针对街区卫生环境改善的议题，由商户充分表达自身诉求和意见，共同商讨出了一套行之有效的“门前三包”方案，既不影响门前商品的摆放展示，又保障了街区环境。此外，街区的电动车停车场规划、垃圾分类站点设置、防汛微改造均由商户民主议事自决。

以“街区吹哨，部门报到”机制为抓手，服务中心在创新中坚持发展“枫桥经验”，引入专业的律师团队和街道司法矛调人员，坚持日常普法，关键时刻执法，推动矛盾就地化解。外地客商因货款结算问题与街区某商户发生矛盾，在中心“吹哨”下，街道司法部门、市场监管部门及社区齐聚介入，调解之下双方和解。

服务中心还积极引入社会组织和资源参与到中心的阵地建设、实践活动、队伍培育等环节。日常除了为往来市民、周边住户以及环卫工人、快递、外卖等新业态新就业群体提供各项便民服务外，还长期招募志愿者、开展微心愿认领，为辖区困难群体提供各类帮扶，在爱心单位个人与弱势群体间搭建桥梁，弘扬正能量。

（焦伟韦 刘亚萍）