浦发银行江阴人民路支行 再次成功处置老年客户涉诈事件

近日，一名年近七旬的女士在其女儿陪同下来到浦发银行江阴人民路支行办理跨行汇款业务。

经办柜员虽是刚上岗的新员工，但保持着高度的风险意识和责任意识，一丝不苟地询问对方汇款背景。初步沟通后，该员工发现该名客户年龄较大且转账目的不清晰，既不认识收款人，也不了解对方账户情况。为保障客户资金安全，经办柜员进一步确认转账资金用途，客户称用于投资较高利息的理财项目，对方为附近某投资咨询公司。获知相关情况后，营业经理随即介入，进一步核实情况，并劝阻客户停止汇款。但是，客户汇款态度坚决，亦不理会女儿的劝说，工作人员随即报警处理。在警银通力合作下，最终客户意识到遭遇了诈骗陷阱，并主动提供了对方的相关信息，为警方提供了有利的线索。人民路支行也成功为该客户避免了直接经济损失60800元。

据了解，此类诈骗大多针对老年女性，通过好友、邻居等口口相传所谓高息理财产品，并以“成功兑现”等说辞，吸引周边老年群体购买。已有多位老年人不顾家人的反对，一意孤行地汇款进而遭受诈骗。

本次堵截诈骗，也是浦发银行江阴人民路支行今年第三次成功处置此类事件。该行历来高度重视反诈培训，注重案例和技巧学习。未来，浦发银行江阴支行将继续协同有关部门，保持对各类经济诈骗的高压态势，切实履行银行的社会责任，让金融为人民美好生活创造价值。