“老伴腰椎损伤，无法行走，希望有一个轮椅。”“子女不在身边，希望志愿者可以走动陪伴。”……在南七街道丁香社区慈善服务综合体，社区居民写下一个又一个“微心愿”，这些心愿会成为“订单”，由街道“慈善资源库”派单，随即有社区志愿者“接单”提供服务。

近年来，南七街道努力推进社区慈善基金、社区慈善项目、社区慈善组织、社区慈善人才建设，打造社区慈善服务综合体，即“四善一体”，整合社区慈善资源力量，为社区百姓解难题、办实事。

82岁的独居老人陈谷珍告诉社区工作人员，她行动不便，很少出门，“希望有人过来聊聊天”。街道快速响应，派遣社工和慈善志愿团队定期为她提供陪伴照料服务。

在陪伴照料的过程中，志愿者得知陈谷珍有体检的需求，随即联系了服务社区慈善的医疗机构为她提供免费体检，并且上门接送、陪伴老人进行体检，事后还代取了体检报告。

陈谷珍家中的电视机机顶盒需要缴费，“暖阳敲门团”接到了陈谷珍的第二个心愿，安排志愿者前往营业厅代缴费。

志愿者还邀请陈谷珍参加了社区端午、重阳节等集体活动，她在活动中结识了很多新朋友，让老年生活变得多姿多彩。

“居民有什么样的需求，我们就提供什么样的服务，社区慈善项目与救助需求精准对接。”南七街道有关负责人说。

据了解，南七街道慈善服务综合体自2020年6月投入使用以来，已经形成了“服务对象点单”“慈善服务综合体派单”“爱心志愿者（企业）接单”的工作机制，建立了“微爱进家，圆梦驿站”南七慈善品牌，打造了“微爱陪伴团”“贴心管家”“益企爱相伴”“暖阳行动”“皖安情好”等23个慈善微项目，帮助居民实现了322个“微心愿”。

（张颖 刘亚萍）