护航万家归途我担当

“师傅，春节出行，一定要注意安全，可别疲劳驾驶啊！”大年初三的清晨，在绕城高速集贤路进口匝道附近，合肥市公安局交通警察支队公路巡逻一大队铁骑中队民警朱志杰对一辆准备出城的司机叮嘱完后，转身又投入到紧张的交通指挥中。

进入春运以来，高速公路车流量大幅增加，在合肥重要的出城高速口附近执勤，朱志杰和同事们的工作任务更重了。早上7点到岗，疏导交通、检查车辆、处理突发情况。他们的身影在来往的车流中显得格外忙碌。

“同志，我的车好像出问题了，能不能帮忙看看？”执勤中，一位车主焦急地向朱志杰求助。朱志杰和同事做好配合，迅速上前，仔细检查后，帮助车主联系了维修人员，并将车辆引导到安全区域。车主不住地感激，朱志杰则笑着回答：“不用客气，保障你们的安全是我们的职责，祝您春节愉快！”

中午时分，车流量稍有减少，朱志杰和同事们才有时间抓紧吃口饭。“今年是我参加春节值班的第3个年头，家人都理解，也很支持。”朱志杰说道，虽然不能陪家人过年，但看到大家都能平安回家，我们的辛苦就值了。

据了解，春节期间，蜀山交警针对假期人流、车流增加的实际情况，紧盯城市道路、商圈、景区、城郊农村公路等重点区域，通过定点执勤与巡逻管控相结合的方式，狠抓交通安全防控，预防和减少交通事故的发生，全力筑牢交通“安全线”。

（罗俊茹 侯文卓 陈三虎）

 

为居民送上新年的期待

1月29日上午8时，快递员刘梦杰已经在顺丰速运铜锣湾广场店，开始了值班工作。“请帮我把旁边那几个箱子一起搬上来。”他一边在仓库把自己配送区域的包裹找出来，一边让同事帮忙搬大件箱子。

“我们会带着第一批件出发，一趟送下来差不多两三个小时。”刘梦杰说，“春节期间，很多人可能正期待着远方寄来的年货或是礼物，也会有一些紧急的件，能尽快把这些心意或期待送到大家手里，我也很开心。”

送件前，刘梦杰会先仔细检查每一件包裹，确保地址、联系方式等信息无误，也会电话联系客户，按照需求合理安排时间送货上门。

虽然到网点才两三个月，他对周边小区和路线已经相对熟悉，“这几天我每天平均揽派100单左右的包裹，居民们挺热情，碰到熟悉的也会互相祝福，虽然我不是本地人，但也越来越有归属感。”刘梦杰表示。

“春节期间，我们将三里庵店和铜锣湾广场店合并，留了9位快递员在岗，大家工作时间相对缩减，保证收派件工作正常运转。”该网点相关负责人介绍。

 

陪读者过温暖书香年

2月1日上午10时，位于石台路公园内的绿野书房已经开门迎客，图书管理员殷铭星正在忙碌地打扫卫生、整理书架，将读者归还的书籍一一归位。

“阿姨，我想还书，您可以帮我看看怎么操作吗？”“好的别着急，我来教你。”11时左右，殷铭星在忙着上架新书时，听到一位小朋友的声音，赶紧应声走过去，帮他将借阅的书籍归还好。

“不少读者只有放假才有时间来看书，我们工作的意义就是给读者提供更好的服务，大家放假的时候我们更要坚守岗位。”归置图书、整理书架、策划活动、服务读者，在殷铭星看来，悦书房是居民在节假日的一个休闲好去处，陪伴读者在书香中过年，是另一种不错的体验。

春节期间，蜀山区13家城市阅读空间自2月1日起开门营业，合理安排开放时间，工作人员排班到岗，给读者营造温馨舒适的读书环境。同时，各个悦书房还组织了不同的线下活动，丰富读者的节日文化生活，让假期充满书香与温暖。

（雪旸 圣柱 云冈 莹莹）

 

保障市民舌尖上的安全

春节期间，蜀山区市场监管系统人员奋战一线、坚守岗位、尽职履责，全力开展节日期间市场监管工作，做到安全不放假、服务不打烊。

今年36岁的王和彬是稻香村市场监管所副所长。大年初一一大早，王和彬就和同事忙碌了起来，走街串巷，开始了一天的安全检查工作。

“这个面粉的保质期快到了，一定要注意及时清理。”“咱这肉涨价了吗？涨了多少？把价格都标清楚啊。”王和彬对部分食品的进货渠道、保质期、贮存条件等情况仔细检查，查看索证索票是否齐全，反复提醒商户要把好商品质量关，经营的产品一定要从正规渠道进货，仔细做好进货查验工作。

王和彬告诉笔者，春节期间，他们将对节日期间热销食品和商超、农贸市场、大型餐饮店及酒店等场所进行重点检查，加强风险隐患排查，加大监督检查力度，保障节日食品安全。

王和彬说，在岗位上度过春节已有5年，今年也是通过视频的方式给父母拜了个年。穿上这身制服意味着肩上必须扛起这份责任，守护的是万家灯火的平安，很值得。

 

“越是假期我们越不能松懈”

今年50岁的刘少龙是南七街道丁岗社区的一名工作人员。

1月28日一早，刘少龙来到社区服务中心，接待居民的到访。刚坐下不久，就有居民前来咨询办理电梯加装的相关事宜。刘少龙拿出办理指南，一项一项地为居民讲解所需材料和办理流程，还贴心地告知对方线上办理的便捷渠道和注意事项。

“叮零零……”期间，电话铃声不断响起，有的是咨询春节期间社区活动安排的，有的是反映小区路灯不亮影响出行的，刘少龙都认真倾听、详细记录，及时协调相关人员跟进处理。

中午，刘少龙在办公室简单吃了一碗方便面。稍作休息，下午，有同事来大厅接班，他便前往辖区几处正在营业的大型商超和宾馆，仔细检查消防设施。看到楼道有杂物堆放，他立刻劝说并帮忙清理：“楼道是生命通道，可不能堵，万一有紧急情况，后果不堪设想。”

夜幕降临，刘少龙仍在小区里巡逻，查看物业的值守情况以及楼道内的消防设施，检查灭火器是否在有效期内、消防栓是否能正常使用。还提醒居民春节期间注意用火用电安全，关好门窗。

（孙凯箭 焦伟韦 刘亚萍）

 

守护群众幸福烟火气

春节是千家万户阖家团圆的日子，当大多数人都停下忙碌的脚步，享受与家人团聚的温馨时光时，合燃华润燃气仍有这样一群人，为了确保燃气系统安全平稳运行，放弃与家人团聚，默默坚守在工作岗位上，他们用实际行动践行着燃气人的崇高使命，为新春增添一份暖意。

韦响成是一名维修工人，今年29岁的他进入华润燃气已有7个年头。上午11点，电话铃声响起，原来是西园街道安居苑小区有户居民家里燃气打不着了，韦响成穿戴好工作衣，背上工具包立即奔赴现场。

“我在厨房炸圆子，不小心把油弄撒了，然后就打不着火了，就赶紧打了客服电话。”听着居民倪女士的讲述，韦响成赶紧进行检查，原来是火孔被油堵住了，闻着有刺鼻的气味，倪女士没敢开火。处理完火孔堵塞问题，韦响成又用检漏仪进行了检查，确保没有漏气现象，又叮嘱了安全用气注意事项，才离开。

一台检漏仪、两个活动扳手、两把钳子、一把螺丝刀、各式各样的燃气配件……韦响成的工具包里“家伙”可不少。

谈及假期值班工作，韦响成表示，春节期间，主要就是漏气、无气等问题，“冬季是燃气使用的高峰期，确保居民安全用气、解决用户的问题，是我们义不容辞的责任。

据悉，春节期间，合肥居民燃气保障“不打烊”，生产调度中心、蓝焰热线、4个应急抢险点、2个抢修中心等应急岗位均保持24小时正常运转，确保突发状况得到及时处置，为市民佳节欢聚送福“气”、添底“气”。

 

他们的年味是忙碌与坚守

走进盒马鲜生国购广场店，现场热闹非凡、人流如织。货架上，各类商品琳琅满目，摆放得整整齐齐。生鲜区的工作人员正忙着整理新鲜的蔬菜和水果，确保每一份摆上货架的食材都新鲜可口。

“假期里，顾客对果蔬的需求量很大，我们必须保证果蔬的新鲜度和充足供应。” 盒马鲜生员工何升琴，一边熟练地摆放商品，一边说道。为了让市民能吃上新鲜的食材，她一到岗，就及时进行货物的接收和整理工作。

随着顾客的逐渐增多，货架上的商品也需要及时补充，何升琴在巡查的同时，还要时刻留意货架上的情况，及时补充缺货的各类蔬菜、水果。

何升琴说：“春节期间，顾客比平时多了很多，我们基本没有休息时间，但看到大家都能顺利买到所需物品，我们觉得一切都值得。”

店长刘传会介绍，为了保障春节期间的物资供应，超市早在一个月前就开始筹备，加大了各类商品的采购量，尤其是春节特色商品。同时，合理安排员工排班，确保各个岗位都能正常运转。在价格管控方面，严格遵守市场规范，让市民们买得实惠、吃得放心。

（王洁 龙智超 陈正 孙雨静）

 

擦亮城市颜值

大年初六，在国购苑小区，49岁的孟令怀有序进行着垃圾清运工作。推桶、挂桶，操纵升降拨杆，将垃圾桶翻扣至车厢内……整套动作娴熟连贯，空桶落下之后，将桶推至一边。20分钟左右，十余桶垃圾被收运一空。“推桶要一次卡到位，垃圾一次进车厢……干得多了，熟能生巧。”孟令怀说。

春节期间，垃圾清运量比平时要大一些。孟令怀每天的作业时间达10个小时，每天的作业时间分别是上午5：30—11：00和下午13:00—17:00。每天约清运两车的垃圾，一天收运垃圾两百多桶。

据了解，蜀山区有1600余名环卫工作人员坚守岗位，他们全力做好道路清扫、公厕保洁、清洁直运等城市环境卫生保障工作，让市民过上清洁祥和的新年。

2月3日一早，赵克兰像往常一样，在市民广场内冲洗路面，保持公园环境。“春节到了，公园的游客也明显多了，我们更应该尽职尽责，让市民能够尽情游玩，过个好年。”赵克兰说，她已在这个岗位上工作了3年，也在岗位上度过了3个春节。

与赵克兰一样的园林职工还有很多，春节期间人流量大，园林工作者往往更加忙碌。“春节假期，除了要完成日常管养、清理死树枯枝等修剪工作外，还要把边、檐、顶等平时顾及不到的地方，进行彻彻底底地大扫除。”养护工人施品宏说，虽然少了陪伴亲人的时光，但看到大家脸上的笑容，就发自内心地感受到充实、开心和自豪。

今年春节，蜀山区园林中心1000余名职工坚守岗位，他们打扫公园、擦拭设施、管护树木、维护环境，为城市“梳妆打扮”，给市民提供干净、整洁的城市环境，守护热闹祥和的春节氛围。

（前程 王璇 庆钊 云冈）

 

警察蓝守护新年红

大年初四早晨8点，蜀山公安分局荷叶地派出所民警何发言开始了当天的路面巡逻工作，“逢节在岗，是惯例，也是一种荣光！”入警16年，春节在岗16年，何发言表示，日常巡逻十分重要，昼夜巡防、排查隐患、化解纠纷、安全监管等，巡逻中遇到求助即刻救助，接到警情及时处置。

中午12时40分，正当何发言和同事开车在路上巡逻时，接到辖区一处小区民事纠纷的警情，这是他们今天处理的第三起警情。几分钟后，何发言和同事快速赶至事发现场找到报警人，原来是小区居民因开锁费用问题与开锁师傅发生纠纷。在了解事情来龙去脉后，何发言对双方晓之以理动之以情，最终双方缓和矛盾，达成初步处理方案。

“为保障春节期间社会治安稳定，所里出动了4辆接收警巡逻车辆，增加巡逻密度和频次。”何发言介绍，春节期间，辖区社会治安整体平稳，警情量比以往下降70%。

地处天鹅湖文化商务区的荷叶地派出所提前作为，压实安全防范的“最后一公里”，用岗位坚守和职业特殊的“仪式感”，调配出特殊的“年味”，即以多元化巡逻防控机制为依托，综合采取“车巡+步巡+视频巡”，围绕重点区域和主要路段开展巡逻防控，照亮万家灯火，守护万家平安。

下午3时许，天鹅湖商圈各大商场、公园人头攒动，节日氛围浓厚。何发言及同事们加大巡逻频次，让市民多了一份安心。“这是谁的车？进商场前一定要把车玻璃关上。”“今天生意不错吧！现在人多，看好自己的货品和钱包。”在巡逻过程中，何发言不时提醒市民、商户注意保管好自己的财物。

和何发言一样，春节期间，蜀山公安1200余名民辅警在岗在位，他们奔走在辖区的每一个角落，昼夜巡防、排查隐患、化解纠纷、服务群众。

（蒋星桐 詹伟伟）

 

书写医者仁心

在蜀山区各基层社区卫生服务中心，有这样一群医者，他们舍小家为大家，毅然坚守岗位，用专业与爱心为居民的健康筑牢防线。

三里庵街道社区卫生服务中心的中医科医生蒋洁敏，便是其中的一员。大年初四，蒋洁敏和往常一样，早早来到中心开始了一天的工作。家住西园新村的王女士连续几日长时间乘车走亲访友后，腰部疼痛难忍。蒋洁敏详细询问病史，通过望诊结合查体，确定主要病痛点后，为其实施针灸治疗。治疗结束后，她还耐心叮嘱王女士注意休息，避免劳累，并详细讲解了日常护理方法。

蒋洁敏不仅是一名中医科医生，还是龙河路社区家庭医生团队队长，负责300余名签约居民的日常健康。春节期间，她时刻关注居民的健康咨询，即使在吃饭时间，只要收到信息，都会第一时间耐心解答。“越是假期患者就越需要我们，春节期间坚守岗位是我们的职责所在，看到患者获得健康，就觉得我的付出是值得的。”、

蒋洁敏只是众多家庭医生团队中的一个缩影。春节期间，全区11家基层医疗卫生服务中心、315名家庭医生，为居民提供精准医疗帮扶和暖心服务 。

（许真真 詹伟伟）