近日，在天鹅湖畔,连续两个晚上上演了温馨而感人的守护故事，彰显了蜀山区城管队员的责任与担当。

2月22日凌晨两点半左右，蜀山区城管局天鹅湖大队值守队员接到紧急任务，协助派出所民警查找一名定位在天鹅湖东岸的年轻女子。时间紧迫，队员们迅速行动。最终，北岸小红桥队员梅建华在巡查中发现了该女子。此时，她正独自坐在水边木桥上赤着双脚哭泣，情绪激动、情况危急。梅建华立即上前看护，稳定女子情绪，并及时联系民警将其安全移交。

无独有偶，2月23日凌晨，大夜班岗位队员戴永德在广场西侧巡查时又发现一名小学生坐在水边，神情沮丧。经询问得知，孩子因与家人吵架而离家出走。戴永德耐心安抚孩子，并迅速联系其家长。不久，家长赶到现场，将孩子安全接走，并对城管队员的及时帮助表示衷心感谢。

据悉，区城管局天鹅湖大队的一项主要工作就是负责天鹅湖景区巡查值守。近年来，天鹅湖大队构建全方位巡逻管控体系，综合利用岸边步巡、水上船巡、流动车巡来加强巡逻管控。同时，完善“清场驱离”“封闭管控”“危险警示”等措施，不断增强天鹅湖安全的可控性。

“我们在沙滩及沿岸设置警戒绳全线布控，对游客下水、捞鱼等危险行为及时进行劝导，对精神状态明显异常人员进行特别关注，随时掌握人员动向，采取提前介入等多种方式未雨绸缪，加强预防，做到守土有责、守土负责、守土尽责。”区城管局天鹅湖大队相关负责人介绍。

除步巡、船巡、车巡外，该大队还有定点值守，形成了“四位一体”全方位巡逻管控体系，设置24个固定岗位沿湖值守，实行五班四运转24小时不间断巡逻，用实际行动守护天鹅湖景区市民游客安全。　　　　

（李晨 张前程 季云冈）