近日，井岗镇十里店社区借助线上申请+线下协助的服务模式，协助残疾人办理乘车卡。

据了解，以往残疾人办理乘车卡需要申请人亲自前往指定地点，这对于行动不便的残疾人来说极为困难。而如今，线上办理服务的推出彻底解决了这一难题。申请人只需通过手机登录相关平台，按照指引填写相关信息并上传材料，就可以完成乘车卡的申请。整个流程更加便捷高效，大大节省了申请人的时间和精力。

考虑到部分残疾人对线上操作不太熟悉，十里店社区专门组建了志愿服务队，为残疾人提供一对一的贴心指导。

“以前办理乘车卡需要坐轮椅去很远的地方，一直没去办。现在坐在家里就能办卡，工作人员还上门指导操作，真是太方便了！”肢体残疾人李女士在体验服务后点赞道。

（周瑶 詹伟伟）