3月14日上午，西园市场监管所、司法所、光明社区在摩尔广场举办“保障消费权益 助力美好生活”主题宣传活动。

活动以“四所联动”模式为基础，打造“咨询+调解+普法+维权”全链条服务。西园市场监管所现场设立投诉受理台，为市民提供商品真伪鉴别、消费纠纷调解服务；司法所通过典型案例解析网购陷阱、预付卡风险等热点问题，引导市民理性维权；律师事务所专业团队针对霸王条款、退费难等问题提供一对一法律指导，助力市民依法维权。

活动特邀专业监测公司开展你点我检便民服务。市民携带当日购买的蔬菜至现场，由检测人员对农药残留、非法添加等指标进行快速检测，并当场公示结果。

为提升活动趣味性，现场设置多项互动环节。开办维权咨询角，现场记录市民投诉，能当场解答的当场处理，不能当场解答的留存投诉人联系方式，后续跟进处理；设置模拟调解室：邀请市民角色扮演，沉浸式体验消费纠纷调解过程。

（尹良卓 朱祖翔 孙雨静）