“互联网+”解码居家医疗 全流程服务

近日，84岁的顾奶奶足不出户便完成了江阴市人民医院的复诊。互联网医院挂号就医后，护士上门采血、送检标本，实时查看结果并完成复诊。通过全流程的线上操作，行动不便的顾奶奶无需出门，便能轻松享受到“数据多跑路，患者零奔波”的贴心医疗服务，感受到了实实在在的温暖。

顾奶奶患高血压、糖尿病，帕金森病等慢性病多年，每月需定期验血复诊。其子女定居外地，以往就医需提前请假陪同，辗转医院需耗费大半天时间。由于住3楼，而小区又没有电梯，加上帕金森病的影响，老人家行动愈发不便，就医之路更是难上加难。在得知江阴市人民医院的互联网医院上线的消息后，通过多方了解，顾奶奶的子女决定尝试这一新兴的就医方式，希望能在线解决就医难题。

居家医疗服务全流程

◆线上复诊：

通过微信小程序进入互联网医院挂号，向医生详细描述病情，在医生在线开具检验医嘱后完成缴费。

◆上门采血：

点击江阴市人民医院公众号选择“诊疗服务—e护理（上门）”，选择“基础护理—标本采集”，在线预约护士上门，完成费用支付。血液标本由护理人员带回医院及时送检，无需家属操心标本流转问题。

（注：手机端可查阅电子报告，异常指标标红并提供通俗解读。）

◆送药到家：

微信进入互联网医院随即发起复诊，医生根据结果调整用药方案，药房通过医保电子凭证完成在线审方，药品直接配送到家。

家属心声：手机一点，专业护理到家，检验报告智能解读，外地亦安心。顾奶奶的女儿展示着手机里的服务记录，从下单到复诊的12项服务节点清晰可查。

江阴市人民医院构建“微信预约—线上复诊—上门采血—送药到家”完整线上就医生态，目前该模式已覆盖江阴市区。

其中“互联网+护理服务”已开通伤口护理、PICC护理、鼻肠管置管护理等14项服务，累计服务超300人次。随着“互联网+护理服务”在不同地区的广泛实施，更多市民将享受到便捷、高效的智慧医疗。