实现关爱与治理“双向奔赴”

近年来，外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新业态新就业群体迅速兴起，为维护其合法权益，充分发挥其基层治理“好帮手”作用，我区大力推进全域友好场景建设，全方位打造友好商圈、友好商家、友好小区、友好社区等。

日前，金坛新天地友好商圈成立，商圈内暖“新”驿站配备微波炉、电视机、饮水机、医药箱等设施，可为网约车司机、外卖骑手、快递小哥等新业态新就业群体，提供手机充电、无线上网、基本医疗救护、饭菜加热等服务。顺丰快递员李雷云表示：“闲暇时，我们会在这里喝茶、热饭，也会看书提升自我能力。”

区中医医院作为商圈友好医院，针对新就业群体开辟急诊绿色通道，定期提供免费义诊服务和健康体检套餐。友好食堂则为外卖员、快递员等提供优惠工作餐。新天地商场内有107家爱心商家可为新就业群体提供免费休息、饮水、充电服务。新天地常州迎桂馒头店负责人蒋丽萍表示：“新就业群体持有效证件，或出示平台APP中的身份信息，我们提供88折优惠，性价比较高。”

为切实帮助新就业群体办实事、解难题、增活力，西城街道围绕强组织、优服务、聚人心、共治理，在友好商圈实行暖心工作法，解决新业态新就业群体“急难愁盼”。西城街道花街社区党总支书记朱华香表示，多部门体系化地为新就业群体提供政策咨询、技能培训、法律援助等“一站式”服务，建立党组织和工会组织，形成组织覆盖，通过暖“新”驿站等友好实体做到服务覆盖。通过“理论+实践”“线上+线下”“培训+就业”三位一体教学模式，提供技能培训、职业指导、创业孵化等，同时以多种机制引导新就业群体主动参与基层治理。

外卖骑手、快递小哥日常工作周转于商圈与居民小区之间，工作范围与基层治理一线深度重合，为激发其治理潜质，“东城智管+”平台“一格一码”模块为每个微网格设置专属二维码，贴在小区居民楼单元门入口处，外卖骑手进楼送餐过程中可扫码反映“乱停车”“乱堆放”等隐患。东城街道新塘社区第四网格网格长徐婉如表示：“我们创新推出‘先蜂积分制’，发布基层治理积分任务，新就业群体可凭完成任务的照片到社区进行认定登记，将积分兑换成爱心礼品。这些礼品由共建单位提供，实现了关爱与治理的‘双向奔赴’。”

目前，全区新业态新就业群体全域友好场景首批名录点位共有36个，涵盖友好商圈、友好商家、友好街区、友好园区、友好医院、友好学校等“十大”友好场景，促进了新业态新就业群体有效融入基层治理，持续增强了他们的获得感、幸福感。

景天