拾金不昧显担当 人性化服务暖民心

日前，直溪中心卫生院门诊大厅发生暖心一幕：保安谢国芳在巡查中发现5500元现金后迅速上交，通过多方协作在最短时间内将现金归还失主。这一善举不仅传递了社会正能量，更展现了医院以患者为中心、持续优化服务细节的温暖实践。

下午3时许，谢国芳在门诊大厅发现一沓百元现金散落在地。面对这笔“意外之财”，他毫不犹豫地联系药房值班人员共同清点确认金额，并第一时间上报行政值班，启动应急流程。通过调取监控、联动民警，最终在输液室找到焦急万分的失主刘大爷。原来，刘大爷看病就诊时，匆忙间不慎将医药费遗落。“这笔钱是我的救命钱，真是太感谢你们了！”接过失而复得的现金，刘大爷连连致谢。

谢国芳用实际行动践行了共产党员的初心和使命，也展现了医院工作人员良好的精神风貌。他表示：“作为一名党员，这是应该做的。拾金不昧是中华民族的传统美德，更是我们党员的基本素养。”

近年来，直溪中心卫生院以“改善就医感受、提升患者体验”为目标，推出多项便民举措：在门诊大厅设置“爱心服务站”，提供失物招领、应急物品寄存等“一站式”服务；针对老年患者开设“绿色优先通道”，配备共享轮椅，缩短候诊时间。医院保安队除日常巡逻外，全员通过急救技能培训，化身“移动服务岗”，为突发不适的患者提供即时援助；药房、收费窗口等重点区域增设引导员，协助患者解决流程难题。

从拾金不昧到急救帮扶，从流程优化到环境升级，直溪中心卫生院用点滴行动诠释“以患者为中心”的服务理念，让就医过程成为传递温暖的纽带。

韩杰