让沉睡的资料“活”起来

文/融媒记者 徐静

在市档案馆恒温恒湿的库房中，66万余卷、48万余件珍贵档案如同时光胶囊，默默守护着常熟这座千年古城绵延不绝的文明印记。它们不仅是历史的见证者，更是文化的传承者，肩负着服务社会、造福民生的时代使命。

面对新时代档案工作的新挑战、新要求，市档案馆着力破解“档案沉睡”难题，积极探索馆藏资源活化利用新路径，构建起多维度、广覆盖的档案服务体系，让尘封的档案真正焕发新生，成为服务民生的“活字典”，有效激活和释放档案价值，持续为地方高质量发展提供独特的历史智慧与文化支撑。

深化便民举措

为民服务有“温度”

“辖区居民经常来电咨询查档事宜，但普遍对流程不了解。”琴川街道藕渠社区党支部副书记陆梦怡道出的群众困扰，如今有了解决办法。6月9日国际档案日当天，市档案馆与藕渠社区正式签署《民生档案代查服务协议》，试点推出民生档案代查服务。该服务施行后，居民只需向社区提交查档委托及身份证件，社区工作人员会统一对接办理相应民生档案查询业务，有效解决群众“不会查、来回跑”的问题。

6月6日下午，市民徐西会到市档案馆查询孩子的出生医学证明，从提交申请到完成办理仅用了2分钟。“没想到现在查档案这么快，真的很方便！”徐西会对档案查询服务赞不绝口。作为市档案馆馆藏档案中利用频率较高的档案类型，婚姻登记、出生医学证明等民生档案在户籍迁移、子女入学、房屋买卖等民生事务中发挥着重要的凭证作用。据统计，2024年市档案馆此类民生档案的利用数超7000人次，利用率高达80%。为进一步加强民生档案资源整合，方便群众用档查档，市档案馆持续优化接收机制，加快重点民生档案接收进度，确保实体档案的安全和数字档案的完整，着力提升档案服务社会、服务民生的时效。“我们优先接收急需档案，集中接收分散的出生证明并建立定期移交制度，婚姻档案移交周期也从2年缩短至1年。”市档案馆保管利用科科长沈荣说，目前，市档案馆已接收重要民生档案15种、34万卷/件，占馆藏总量的48.8%，查档效率和服务民生能力显著提升。

今年，市档案馆持续深化数字档案管理建设，着力拓宽档案服务渠道，依托全市便民服务点和常熟农商银行各网点，将婚姻登记、出生医学证明等高频民生档案的查询功能延伸至全市200余个市、镇（街道）、村三级自助服务终端，打通数据共享“最后一公里”。待调试完成后，群众即可就近通过自助终端查询打印相关档案。

盘活馆藏资源

文化传承有“广度”

档案凝结着历史经验、积淀着人民智慧，是真实、立体、全面展现城市发展的重要素材。近年来，市档案馆坚持“开放、合作”理念，充分发挥资源阵地优势，推出了一批档案文化精品，有力地彰显了档案服务文化、传承文明的功能，扩大了档案馆的文化影响力。

聚焦城市精神、城市文脉，市档案馆深入挖掘馆藏资源，加大对珍贵档案的传播力度，用档案讲好常熟故事。2023年，市档案馆推出《虞城读档 解密典藏》系列档案专题片，以独特的视角展现了常熟的城市记忆，助力常熟“江南文化”品牌建设。2024年，市档案馆编纂出版《常熟旧影》画册，选用530多张老照片，全面展示20世纪虞城的历史风貌和人文风情。据悉，书中超过一半的照片为首次披露，画册一经出版就受到了市民的广泛欢迎。“这些老照片主要记录了虞山、尚湖等自然景观以及常熟的名胜古迹、亭台楼阁和庙宇等风貌，其中许多影像都是当年上海游客来常熟旅游时拍摄的，本地收藏爱好者通过多种渠道收集并向档案馆捐赠了大批珍贵的老照片。”市档案馆征集编研科科长吕惠峰说，档案馆还对馆藏资料进行了系统梳理，整理出了大量记录常熟重大历史事件的珍贵影像资料。

今年，市档案馆创新开发“档案＋思政”“档案＋研学”“档案＋人文”等通俗化、大众化、时代化的宣传教育作品，不断丰富档案展示传播方式，推动档案文化资源直达基层。3月，常熟市城市展示馆被授予“苏州人文经济学研究与实践（常熟）基地”称号，成为融合档案文化服务与人文经济研究实践的标杆平台。依托该基地，市档案馆创新开发青少年档案精品研学课程，融入红色教育元素，深化青少年对本土文化的认同。

优化管理机制

业务指导有“力度”

档案管理工作是推动组织高效运作、保障信息安全的关键环节。为全面提升全市档案基础业务规范化与信息化建设水平，2024年，市档案馆将针对原市、镇两级机关档案工作的实地检查评价机制优化调整为线上年度申报制，在节约行政资源的同时减轻了基层迎检负担，推动实现全市档案数据的有效整合与共享。

结合“我为群众办实事”项目及档案工作特点，市档案馆围绕企业在档案工作中的现实需求和具体问题，五措并举推动优化营商环境，为本市企业提供全方位的档案服务。市档案馆编印《企业档案工作小贴士》等实用操作指南，为企业建档工作提供规范指引；组织城投、亨通海洋等企业的新任档案员参加业务培训，教授档案整理、基础编研、全宗卷管理等专业知识；赴市融媒体中心、常熟文旅公司、波司登集团等重点单位和企业进行实地指导，提供“一对一”的档案咨询服务……近三年，市档案馆累计开展各类专题业务培训近30次，惠及机关企事业单位300多家。“通过市档案馆各科室线上和线下的用心指导、答疑解惑，公司档案工作在组织管理、基础业务、安全保障等方面不断向标准化、规范化、现代化的更高层次迈进。”市城市经营投资发展有限公司档案室负责人吴萍说。

今年是我市全面推行机关档案分类方案、文件材料归档范围和档案保管期限表“三合一制度”三年计划的收官之年，市档案馆将适时开展现场指导、业务培训，确保按时保质完成编制任务。下阶段，市档案馆将探索建立档案管理服务一体化新模式，在全面完成三年计划的基础上创新优化档案工作年度报告线上提报模式，推动档案服务向标准化、精细化迈进。