暖心理发“理”出邻里温情

文/融媒记者 戴晓怡

清晨的阳光刚爬上谢桥社区居委会底楼的玻璃窗，86岁的赵小妹就走进了社区的暖心理发室。她习惯性地拿出一张蓝色的塑料凳静静坐下，手里攥着一张写有自己名字和使用期限的理发券，眼神里满是期待。今天是社区固定的暖心理发日，居民们不用提前预约，不用扫码支付，只需安心等待志愿者上门服务。

暖心理发室位于底楼卫生间旁，面积虽然不大，但空调、热水器、理发台、理发椅以及洗发水、吹风机等各种设备和理发用品一应俱全。天气炎热，社区工作人员早早地打开空调，摆好座椅，备好了矿泉水和花露水等消暑用品。上午8时30分，穿着红马甲、带着工具袋的志愿者准时出现。此时，理发室内已经坐满了“客人”。

“阿姨，您坐这里，我帮您看下长短。”当天的志愿者是附近理发店的老板，因为是第一次参加暖心理发，他仔细打量老人的发型，随后熟练地从袋子里拿出理发工具，轻轻地替老人围上围布，拿着推子在老人花白的鬓角游走，动作比平时要慢一些。“阿姨，您觉得这个长度怎么样？这边还需要再修短一些吗？”修剪过程中，理发师不时询问老人的喜好，还亲切地与老人拉起家常。在轻松愉快的氛围中，在场的老人们打开了话匣子，分享各自生活中的点点滴滴。

经过理发师一番娴熟的操作，老人们原本有些凌乱的头发变得整齐利落，看上去神采奕奕的。“剪完头发清爽多了，理发师很专业、很有耐心。”社区居民章佩珍夸赞道。今年90岁高龄的她坚持每天到社区走廊晨练，每到理发日，她都会提早一点排队等候。暖心理发解决了老人们的实际问题，也让他们感受到了社区对老年群体的关心。“现在都不用去理发店了，而且居委会就在家门口，走过来很方便。天气热大家都很少出门，理发的时候大家聊聊天很开心，等待的时间也过得很快。”章佩珍说。

定期理发是老人们的“刚需”，谢桥社区积极探索“益元租”资源换服务模式，盘活闲置阵地资源，匠心打造可独立运行的暖心理发室，邀请专业的理发师定期为80周岁以上的老年居民、残疾人、低保户等群体提供免费的理发服务，并为行动不便的老人安排上门理发，不仅让居民们享受到了便利，也为居民们创造了邻里间拉家常、话桑麻的温馨空间，增进了邻里感情，促进了社区和谐。至今，暖心理发日已惠及社区居民千余人次。

谢桥社区是一个老集镇社区，辖区内老年人口比例较高，老年人烧饭吃饭难、理发看病少方便等问题日益凸显。为满足老年群体的多元需求，谢桥社区推出爱心送餐、暖心理发、贴心义诊“三心服务”。社区组织工作人员、志愿者组成服务队，精心定制适合老年人的餐食，每天准时把热腾腾的饭菜送到老人手中，同时帮助老人解决换灯泡、量血压、买药品等问题，至今累计送餐3万余份，有效地提升了居民们的幸福感。社区还在日间照料中心设立贴心义诊室，邀请退休的党员医生坐诊，免费提供血压血糖测量和健康问诊服务，让群众在家门口就能享受健康服务，有效地缓解看病难、就医远的问题，减轻了老年人的就医烦恼。

民生无小事，枝叶总关情。细微的民生问题解决得快不快、好不好，事关群众的获得感、幸福感和安全感。为进一步提升民生质量，谢桥社区把“察民情”作为着力点，把“解民忧”作为关键点，把“暖民心”作为落脚点，坚持以问题为导向，用心、用情、用力解决居民的操心事、揪心事、烦心事，绘就了一幅服务精准、治理融合、居民和谐的社区幸福图景。