“孔大爷，您靠着我！”小庙镇新民村志愿者徐维军一把扶住突感眩晕的孔祥好老人，迅速将轮椅推至床边。7月30日上午，老人清晨胃部烧灼难忍，赶紧按下了“一点通”SOS紧急按钮。“‘一点通’系统已同步通知村居和您侄子，咱这就去医院！”小徐动作利落。因响应及时，送医迅速，孔大爷很快转危为安。“这个小帮手真的救了我的命。”孔大爷感慨道。

小庙镇相关负责人介绍说，“一点通”终端设备不仅储存了老人的家庭地址、亲情号码等信息，还具有定位功能，可提供SOS紧急报警，并与亲属、网格员、网格长、社区紧密联系。为了让老人们了解“一点通”的方便快捷，村居工作人员一对一上门指导，手把手教学。“SOS键可循环拨打五个电话，如果有危险直接按下就可以。”在家中，村居工作人员详细地讲解“一点通”的使用方法。

据了解，小庙镇深入推广“窗帘之约”经验做法，创新推出“一点通”守护计划，将拐岗社区等11个村居作为第一批推广试点，着力构建“一核多元+N”的党建服务矩阵，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，由村居党员干部带头，联合社工站、网格员、志愿者等，通过区级推送、动态摸排、个人申报的方式，最终确定67户高龄独居老人为首批服务对象，入户安装“一点通”终端设备。

据了解，安装工作启动以来，已有26位老人通过“一点通”预约了健康监测、上门理发等服务。数据显示，系统已成功处置3起紧急求助，解决生活难题24件，平均响应时间缩短至8分钟；志愿服务累计提供送餐78次、健康监测56次、上门打扫115次。同时，各村居组建志愿服务队，常态化开展上门探视、生活协助、健康监测、日间照料等服务。

“目前，我们在11个村居内优先推广，下一步将会覆盖小庙镇20个村（社区）60岁以上有需求的老人，将服务送到群众身边。”小庙镇相关负责人介绍。

（陆冰洁 陈三虎）